Reclamo a Baco Club
Desde el mes de diciembre vengo solicitando la baja de la membresía, y luego de innumerables llamados logré que me envíen vía mail un número de baja, lo que no consigo es que dejen de realizar débitos en la tarjeta y me llamen desde el sector ventas premium ofreciendo vinos y confirmando que mi membresía continua activa.
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Estafa
No realizan el envio tal y como lo pacté con el promotor y no respetaron tampoco el precio de la promociòn por nuevo socio.
[SOLUCIONADO] Baja a suscripción a baco club
Quiero darme de baja como socio. Llame en varias oportunidades a los teléfonos indicados, también mande varios mails en donde me contestaron que la única vía para dar de baja es la telefónica, pero no me atienden. Les pedí que me llamen pero no lo hicieron. Por favor, …
[SOLUCIONADO] Baco club no cancela mi servicio pese a mis reiterados reclamos
Durante meses he intentado darme de baja como socio sin respuesta, diciéndome de comunicarme personalmente con el número telefónico de atención al socio, el cual nunca responden. se aprovechan como e*****dores del débito automático en la tarjeta de crédito.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
¡Hola!
Recorda que ya fue gestionada la baja del servicio, el ultimo cobro corresponde a la ultima caja de Abril que recibiste.
Esperamos que puedas volver pronto.
Atentamente,
Baco Club
16 de Abril a las 15:56 hs.
Bibiana F
Espero me confirmen la baja del débito en la tarjeta asociada. Cerraré el reclamo en el mes de mayo si no hay débito o cuando me comuniquen en forma fehaciente que el débito no se realizará más. Saludos
16 de Abril a las 15:58 hs.
Bibiana F
No voy a considerar solucionado el reclamo hasta que Baco no me envíe una confirmar fehaciente de que no realizará ningún débito más de mi tarjeta.
20 de Abril a las 7:59 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
¡Hola Bibiana!
Tu cuenta mantiene la baja del servicio, y se encuentra sin deuda.
No tendrás otro cobro.
Saludos
Baco Club
22 de Abril a las 9:47 hs.
Bibiana F
solución recibida:
El agradecimiento lo recibiran cuando compruebe que realmente cumplen con su palabra.
22 de Abril a las 10:08 hs.