Reclamo a Baco Club
Desde el mes de diciembre vengo solicitando la baja de la membresía, y luego de innumerables llamados logré que me envíen vía mail un número de baja, lo que no consigo es que dejen de realizar débitos en la tarjeta y me llamen desde el sector ventas premium ofreciendo vinos y confirmando que mi membresía continua activa.
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Baja de solicitud sin respuesta
Solicito la baja de socio del club desde hace un mes aproximadamenre , en reiteradas ocaciones y por diferentes medios . Siendo que dicha empresa omite mis pedidos
Dar de baja
Hace mucho tiempo quiero dar de baja y no consigo que me den de baja xque será nose estoy x acá para ver si tengo un poco más de suerte gracias
Estafa
La empresa baco club es una e*****, nuevamente estan facturando a mi nombre un servicio que desde octubre [números] vengo pidiendo baja y siguen e*****ndome.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
¡Hola!
Recorda que ya fue gestionada la baja del servicio, el ultimo cobro corresponde a la ultima caja de Abril que recibiste.
Esperamos que puedas volver pronto.
Atentamente,
Baco Club
16 de Abril a las 15:56 hs.
Bibiana F
Espero me confirmen la baja del débito en la tarjeta asociada. Cerraré el reclamo en el mes de mayo si no hay débito o cuando me comuniquen en forma fehaciente que el débito no se realizará más. Saludos
16 de Abril a las 15:58 hs.
Bibiana F
No voy a considerar solucionado el reclamo hasta que Baco no me envíe una confirmar fehaciente de que no realizará ningún débito más de mi tarjeta.
20 de Abril a las 7:59 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
¡Hola [nombre]!
Tu cuenta mantiene la baja del servicio, y se encuentra sin deuda.
No tendrás otro cobro.
Saludos
Baco Club
22 de Abril a las 9:47 hs.
Bibiana F
solución recibida:
El agradecimiento lo recibiran cuando compruebe que realmente cumplen con su palabra.
22 de Abril a las 10:08 hs.