Reclamo a Baco Club
Desde el mes de diciembre vengo solicitando la baja de la membresía, y luego de innumerables llamados logré que me envíen vía mail un número de baja, lo que no consigo es que dejen de realizar débitos en la tarjeta y me llamen desde el sector ventas premium ofreciendo vinos y confirmando que mi membresía continua activa.
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Me siguen descontando la cuota y me di
Ya me he dado de baja del club y me siguen descontando la cuota mensual en mi tarjeta de crédito. es de imperiosa necesidad que terminen con esta operatoria o iniciaré acciones legales.
Quiero darme de baja
No se encuenra en internet la pagina de baco -club
Baja suscripción tramite imposible con baco
Desde el 01 de abril que estoy solicitando la baja de la suscripción y hasta la fecha no recibo la llamada que ellos deben efectuar, que a mi parecer es solo una traba o ardid para dilatar el tramite y creo que es ilegal debido a que tengo entendido que el consumidor d…
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
¡Hola!
Recorda que ya fue gestionada la baja del servicio, el ultimo cobro corresponde a la ultima caja de Abril que recibiste.
Esperamos que puedas volver pronto.
Atentamente,
Baco Club
16 de Abril a las 15:56 hs.
Bibiana F
Espero me confirmen la baja del débito en la tarjeta asociada. Cerraré el reclamo en el mes de mayo si no hay débito o cuando me comuniquen en forma fehaciente que el débito no se realizará más. Saludos
16 de Abril a las 15:58 hs.
Bibiana F
No voy a considerar solucionado el reclamo hasta que Baco no me envíe una confirmar fehaciente de que no realizará ningún débito más de mi tarjeta.
20 de Abril a las 7:59 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
¡Hola [nombre]!
Tu cuenta mantiene la baja del servicio, y se encuentra sin deuda.
No tendrás otro cobro.
Saludos
Baco Club
22 de Abril a las 9:47 hs.
Bibiana F
solución recibida:
El agradecimiento lo recibiran cuando compruebe que realmente cumplen con su palabra.
22 de Abril a las 10:08 hs.