Reclamo a Baco Club
Quiero dar de baja la cuenta del club por que el servicio es pésimo. Básicamente me manejan la economía a pesar de haber llamado y haber explicitado que no me manden más...veo que no saben atender a los clientes
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[SOLUCIONADO] Baja
Necesito dar de baja la suscripcion a baco club. Me canso de explicarles y al siguiente mes me mandan otra caja. Me parece una burla . Voy a tener q iniciar acciones legales si no lo solucionan a la brevedad. Desde ya muchas gracias
[SOLUCIONADO] Quiero dar de baja suscripción a baco club de vinos y no tengo respuesta
Quiero dar la baja a la suscripción de banco club y no hay forma de que me atiendan. Ya sea por mail o por teléfono no tengo respuesta ni soluciones. No responden el teléfono pero si me llaman para venderme más vinos. Cuando les menciono que quiero la baja me dicen q c…
[SOLUCIONADO] Urgente
Hola. Ustedes me ayudaron anteriormente con la e***** de baco club. hoy volvieron a hacer lo mismo me asocian sin mi autorización por favor ruego ayuda. No puedo pagar nada gracias nora isabel etcheperestou dni 13447248
Baco Club Representante de Baco Club
Estimado Pedro, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y nos vamos a estar poniendo en contacto lo antes posible por este medio para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Agradecemos su comprensión y pedimos disculpas por los plazos de atención, nos estamos ajustando a las condiciones del contexto por la pandemia de COVID-19.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
15 de Junio a las 11:24 hs.
Pedro G
No
20 de Junio a las 8:16 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
Buenas tardes Pedro, como estas?
El día de hoy intento contactarse una de nuestras operadoras y no tuvo respuesta. Te solicitamos, por favor, aguardes nuestro llamado ya que igualmente seguiremos intentando.
Estamos a tu disposición, atentamente
Baco Club
22 de Junio a las 15:29 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
Buenos dias Pedro, como estas?
El dia de hoy una de nuestras operadoras intento contactarte y no tuvo respuesta, te solicitamos por favor un horario de disponibilidad para poder resolver el reclamo lo antes posible.
Estamos a tu disposicion, atentamente equipo de Baco Club
28 de Julio a las 11:28 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Buenas tardes Pedro, como estas?
El día de hoy se contacto una de nuestras operadoras y te comento el estado de tu cuenta, ademas dejo asentado tu devolución de que no te encontras disponible de 8 a 18hs.
Nuestro horario de atención es de 9 a 17hs.
Estamos a tu disposicion, atentamente equipo de Baco Club
24 de Agosto a las 16:17 hs.
Pedro G
Que me den la baja definitiva
24 de Agosto a las 18:48 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Buenas tardes Pedro, como estas?
El dia de hoy una de nuestras operadoras intento contactarte y no tuvo respuesta. Enviamos un mail solicitando un numero alternativo y un horario de disponible.
Aguardamos tu respuesta, atentamente equipo de Baco Club
16 de Setiembre a las 17:06 hs.
Pedro G
Baja definitiva...sin comunicacion
16 de Setiembre a las 17:22 hs.
Pedro G
No comunicación, solamente la baja definitiva del servicio
22 de Setiembre a las 8:31 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Buenas tardes Pedro, como estas?
El día de hoy se contacto una de nuestras operadoras y gestiono la baja del servicio. Tu ultima partida corresponde al mes de Octubre que ya se encuentra en distribución.
Agradecemos tu tiempo en el club, atentamente equipo de Baco Club
27 de Setiembre a las 15:51 hs.
Pedro G
solución recibida:
Ok
28 de Setiembre a las 12:46 hs.