Baja de suscripción a baco club

Me hice socia del club pero nunca cumplieron con mis expectativas. Luego llamé para darme de baja y siempre tenían una excusa: o que los llamaba fuera de fecha, porque aducen que para darse de baja hay que llamar del 1 al 20 de cada mes. No obstante, hay que tener una gran suerte para que te contesten el teléfono. Desde agosto estoy tratando de realizar la baja y no puedo. Les dije que me quedé sin un trabajo que tenía y que no puedo afrontar los gastos, que ya no tengo más tarjeta de crédito y no hay forma de poder comunicarme con ellos. Ahora eso sí, para tratar de venderte nuevos productos te llaman sin problemas y entonces querés aprovechar para que te tomen la baja de la suscripción y te dicen que no pueden transferirte la llamada. Da la sensación que cuando uno los llama ya saben que sos vos y por qué tema es y directamente no contestan el teléfono. La verdad ya no sé qué hacer.