Reclamo a Baco Club
Me siguen haciendo envíos y hace más de dos meses pedí la baja de suscripción , ahora cancele mi tarjeta a ver cómo se cobran .... Así van a aprender y escuchar a la gente
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Quiero dar de baja suscripción a baco club de vinos y no tengo respuesta
Quiero dar la baja a la suscripción de banco club y no hay forma de que me atiendan. Ya sea por mail o por teléfono no tengo respuesta ni soluciones. No responden el teléfono pero si me llaman para venderme más vinos. Cuando les menciono que quiero la baja me dicen q c…
[SOLUCIONADO] Urgente
Hola. Ustedes me ayudaron anteriormente con la e***** de baco club. hoy volvieron a hacer lo mismo me asocian sin mi autorización por favor ruego ayuda. No puedo pagar nada gracias nora isabel etcheperestou dni 13447248
[SOLUCIONADO] Quiero cancelar mi menbrecía y no me lo conceden
Me asocié al club en diciembre y recibí la primera caja de vinos en enero. El acuerdo consistía en el pago de $141.000 en 3 cuotas mensuales consecutivas para obtener la membresía y, a partir del cuarto mes, un abono fijo de $7.000 para la recepción en mi domicilio de …
Baco Club Representante de Baco Club
Estimado Delia, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y nos vamos a estar poniendo en contacto lo antes posible por este medio para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Agradecemos su comprensión y pedimos disculpas por los plazos de atención, nos estamos ajustando a las condiciones del contexto por la pandemia de COVID-19.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
16 de Setiembre a las 8:07 hs.
Delia V
Me dieron un número para llamar y dar la baja pero me tuvieron en espera 35 minutos y nadie me atendió y después la llamada se cuelga ...
22 de Setiembre a las 17:10 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Estimada Verónica, gracias por comunicarte con nosotros!
En respuesta a tu inquietud, queremos informarte que tu gestión ya está realizada con éxito!
Vemos que te comunicaste con uno de nuestros operadores el día 12/10 y pudiste gestionar!
Hemos canalizado tu consulta y tal como acordaste con nuestros operadores, te brindamos el número de gestión a tu correo electrónico.-
Al día de hoy tu cuenta se encuentra suspendida.-
Recordá que también podés comunicarte por nuestros canales de contacto alternativos:
Teléfono: (***) ****-****, de lunes a viernes, de 10 a 16hs.
Email: bacoclub*bacoclub.com.ar
Operador virtual: En nuestra cuenta oficial de Facebook e Instagram
¡Saludos!
Baco Club
15 de Octubre a las 14:05 hs.
Delia V
Hablé con un representante pedí la baja y no me dio solución y lo peor es que este mes otra vez me cargaron un gasto de **** en la tarjeta ... Ya no se que hacer donde puedo denunciar porque esto ya es una estafa .... Porque no recibí más cajas solo me siguen cobrando
28 de Octubre a las 18:36 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Estimada Delia, ¿Cómo estás? gracias por comunicarte con nosotros!
Vemos que te comunicaste con uno de nuestros operadores el día 19/11 y pudiste resolver lo solicitado!
Tu cuenta al día de hoy se encuentra suspendida.-
Ante cualquier inquietud, estamos a disposición.-
Saludos!
También podés comunicarte por nuestros canales de contacto alternativos:
Teléfono: (***) ****-****, de lunes a viernes, de 10 a 16hs.
Email: bacoclub*bacoclub.com.ar
Operador virtual: En nuestra cuenta oficial de Facebook e Instagram
Baco Club
25 de Noviembre a las 13:50 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Estimada Delia, ¿Cómo estás? gracias por comunicarte con nosotros!
Vemos que te comunicaste con uno de nuestras operadoras y pudiste resolver lo solicitado!
Ante cualquier inquietud, estamos a disposición.-
Saludos!
También podés comunicarte por nuestros canales de contacto alternativos:
Teléfono: (***) ****-****, de lunes a viernes, de 10 a 16hs.
Email: bacoclub*bacoclub.com.ar
Operador virtual: En nuestra cuenta oficial de Facebook e Instagram
Baco Club
30 de Diciembre a las 11:54 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Delia V
30 de Diciembre a las 11:55 hs.