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Reclamo a Baco Club

Baja de suscripción

[Solucionado]

Quiero dar de baja la suscripción desde principios de marzo y nunca responden en el número para hacerlo. Me dejan en espera y me cortan o dicen que los operadores están ocupados.
dejé mensaje en la página de facebook,de instagram, mandé gmail.
dicen que se van a contactar y no lo hacen.
no puedo seguir pagando. Necesito la baja

Comentarios
  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola! 
    Estuvimos realizando mejoras en la linea telefonica, por favor volve a intentarlo.

    Recorda que para realizar este tipo de gestiones solicitamos que, por favor, se comunique telefónicamente el titular del servicio con nuestro Servicio de Atención al Socio al (***) ****-****, de lunes a viernes de 10:00 a 16:00.
    ¡Comunícate con nosotros! 

    Teléfono: (***) ****-**** de lunes a viernes de 10 a 16hs
    Email: bacoclub*bacoclub.com.ar
    Operador virtual: Ingresa a facebook.com/BacoClubArgentina y habla con "Baquito"
    Instagram: *BacoClub 

    ¡Saludos Baco!

    22 de Abril a las 9:09 hs.

  • Azucena D

     

    Porque no hicieron ninguna mejora, siguen sin atender

    22 de Abril a las 12:58 hs.

  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    propuso una solución:

     

    Hola Buenos días, ¿cómo estas? 

    Lamentamos que aún no te hayas podido comunicar con el club,teniendo en cuenta que estamos atendiendo de 10 a 16hs de Lunes a Viernes (***) ******** opción 6.Te pedimos que sigas intentando ya que el trámite de cancelación del servicio se realiza de manera telefónica para poder brindarte todas las opciones que tenemos disponibles.
    ¡Comunícate con nosotros! 

    Teléfono: (***) ****-**** de lunes a viernes de 10 a 16hs 
    Email: bacoclub*bacoclub.com.ar
    Operador virtual: Ingresa a facebook.com/BacoClubArgentina y habla con "Baquito"
    Instagram: *BacoClub 

    Atentamente Baco Club

    23 de Abril a las 9:15 hs.

  • Azucena D

     

    No es una solución la propuesta ya que sigue todo igual. Llamo y no atienden. Me dejan en espera y cortan

    23 de Abril a las 12:41 hs.

  • Azucena D

     

    solución recibida:

     

    Una mala experiencia

    25 de Abril a las 7:59 hs.

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