Reclamo a Baco Club
Tengo cuatro meses haciendo el reclamo a la empresa por el cobro mensual de un servicio que no quiero. Realice la baja y el stop debit varias veces y visa me devuelve el monto, pero la empresa me vuelve a cobrar al mes siguiente.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me siguen descontando la cuota y me di
Ya me he dado de baja del club y me siguen descontando la cuota mensual en mi tarjeta de crédito. es de imperiosa necesidad que terminen con esta operatoria o iniciaré acciones legales.
Quiero darme de baja
No se encuenra en internet la pagina de baco -club
Baja suscripción tramite imposible con baco
Desde el 01 de abril que estoy solicitando la baja de la suscripción y hasta la fecha no recibo la llamada que ellos deben efectuar, que a mi parecer es solo una traba o ardid para dilatar el tramite y creo que es ilegal debido a que tengo entendido que el consumidor d…
Paula B
hola , me pasa algo similar, y si nos agrupamos los que estamos padeciendo lo mismo ? Creo que deberían dar una solución si no te atienden el teléfono para dar la baja, deberían permitir hacerla por mail
02 de Enero a las 19:30 hs.
LUCIA D
Dale! Como hacemos? Un grupo de WS? Yo tengo esta semana que ponerme y pensaba mandar una carta documento
03 de Enero a las 18:41 hs.
Paula B
creo sería una buena opción, seguramente haciendo un reclamo todos juntos aunque seamos de diferentes ciudades o provincias sea más efectivo.
04 de Enero a las 13:27 hs.
Jorge L
Totalmente de acuerdo, veo que somos varios con el mismo problema, dejo mi correo por si podemos hacer un reclamo en conjunto, jorgeluisvivas62*gmail.com
05 de Enero a las 14:46 hs.
Paula B
el mío es paulatauro*gmail.com
05 de Enero a las 16:18 hs.
Paula B
Creo que el problema de atención al cliente lo tiene la empresa, ya sea por no tener suficiente personal, o trabajando home office, o colapsado, o por problemas de líneas, o alguna otra razón o excusa, deben tomar los pedidos de baja por mail o por algún otro medio que no solo sea telefónico ya que no atienden las llamadas, te atiende el contestador automático, uno sigue las instrucciones del mismo y quedas en espera hasta que se corta, por lo tanto el problema de comunicación lo tiene Baco Club, ellos son los que deben dar una solución y resarcir a sus clientes por los inconvenientes y gastos ocasionados durante tanto tiempo. Les dejo mi celular tambien si quieren armamos un grupo de whatsapp
05 de Enero a las 16:22 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola!
Queremos informarte que tu solicitud de contacto ya fue redireccionada al sector correspondiente para que te puedan resolver tus consultas.
Por favor aguarda nuestro llamado.
¡Cualquier duda, comunícate con nosotros!
Teléfono: (***) ****-**** de lunes a viernes de 10 a 16hs
Email: bacoclub*bacoclub.com.ar
Operador virtual: Ingresa a facebook.com/BacoClubArgentina y habla con "Baquito"
Instagram: *Baco Club
¡Saludos Baco!
30 de Marzo a las 14:52 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de LUCIA D
17 de Mayo a las 10:49 hs.