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Reclamo a Baco Club

Baja de compra

[Solucionado]

Hace mas de 3 meses que llamo para darle de baja a estas compras , que me harte de llamar y me derivan los llamado y me terminan cortando.en el mes de octubre recibi una caja de vino, y automaticamente me debitaron de la tarjeta de credito,al mes siguiente me llaman diciéndome que estaban en la puerta de mi domicilio para dejarme la segunda caja, y le dije que nò quería ninguna caja, queria el reveso a mi tarjeta y me cortaron, me volvieron a cobrar una tercer caja que tampoco recibi. Y no puedo hacer el stop debit de esta tarjeta. quiero solucion, a este tema, y el reverso de lo que me cobraron, o las cajas que me cobraron.

Comentarios
  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    propuso una solución:

     

    Hola Laura.

    Se hizo efectiva la cancelación del servicio. Las entregas de los meses de noviembre y diciembre están a disposición para que puedan ser recepcionadas por el titular.

    Saludos.

    Baco Club

    21 de Enero a las 17:39 hs.

  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de laura V

    27 de Abril a las 17:30 hs.

  • laura V

     

    solución recibida:

     

    Mi problema se solucionó , no me devolvieron el dinero pero me enviaron los vinos, gracias

    28 de Abril a las 7:27 hs.

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