Reclamo a Baco Club
Buenas, estoy intentando hace dias dar la baja a baco club y me dejan en linea indefinidamente o me dice que los asesores estan ocupados. Perdi mi trabajo y no puedo seguir con el servicio. Muchas gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Baco club cobro de conceptos sin aceptacion del usuario
Mi pareja solo solicitó una caja, la cual informaron que era 80000. nos debitaron dos conceptos de 102000 y 109000. Requerimos la devolución del importe y que den la baja de inmediato. dni 40130429 nombre federica jacquet
[SOLUCIONADO] Baco club no me dan de baja estafadores
Me vuelven a querer enviar cajas cuando yo no pedí receso sino la baja del servicio. Mamisimoooo, jamas atienden. No quiero más sus productos. Urgente la baja
Estafa
No realizan el envio tal y como lo pacté con el promotor y no respetaron tampoco el precio de la promociòn por nuevo socio.
Baco Club Representante de Baco Club
Estimado Marcos, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y nos vamos a estar poniendo en contacto lo antes posible por este medio para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
14 de Diciembre a las 15:27 hs.
marcos D
Sus líneas están en mantenimiento desde hace días, espero que me lo resuelvan a la brevedad por este medio, quedo a la espera. Muchas gracias
14 de Diciembre a las 16:08 hs.
marcos D
Dijeron que se iban a comunicar a la brevedad para solucionar el "problema" que en realidad es que no me quieren dar debaja la suscripción, las líneas te dicen que están en mantenimiento pero si les funcionan para llamarte y ofrecerte productos, un desastre! Voy a ir a defensa al consumidor
19 de Diciembre a las 8:17 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Buenas tardes Marcos,
el día de hoy nos informaron desde el dpto. correspondiente que intentamos contactarte para darle prioridad a la gestion, cortaste el llamado. Solicitamos recurras a nuestros medios oficiales: bacoclub*bacoclub.com.ar o al (***) ****-**** de 11 a 16hs.
Estamos a tu disposicion, atentamente
Baco Club
27 de Diciembre a las 17:35 hs.
marcos D
Mentira absoluta, me llamaron 5 veces en 2 días para ofrecerme ampliar el pedido de enero ya que solamente me pueden dar debaja entre el 1 y el 19 de cada mes según me dijeron hoy, después me llamaron para ofrecerme un lapso sin cobro, cuando deje bien en claro que quiero darlo debaja...o se comunican mañana para la baja o empezamos la denuncia a la dirección general de defensa y protección al consumidor...
27 de Diciembre a las 21:40 hs.
marcos D
Sigo sin respuestas
02 de Enero a las 9:10 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Buenos dias,
corroboramos que el día de hoy se gestiono la baja del servicio con tu ultima entrega en enero ya en distribución, el numero de tramite corresponde a: ******.
Estamos a tu disposicion, atentamente
Baco Club
04 de Enero a las 11:38 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de marcos D
04 de Enero a las 11:38 hs.
marcos D
solución recibida:
Después de 15 llamadas para ofrecerme descuentos para retenerme y una vez iniciado el tramite en defensa al consumidor finalmente me dieron la baja del servicio.
04 de Enero a las 11:53 hs.