Reclamo a Baco Club
Baco club
no logro que me den de baja.
cuando logro comunicarme insisten en cajas de vino que no quiero
no puedo pagar me robaron la tarjeta
estoy quebrada y no me escuchan
me dicen que pruebe sus tarjetas de descuento que no me interesa
me llegan a cobrar y les hago juicio
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Facturan sin mi autorizacion y no dan la baja
Solicite en reiteradas oportunidades la baja del servicio, (4 meses). No responde ningún correo de los mas de 30 enviados , el teléfono que figura no atienden solo una maquina que al final te corta la comunicación. Además siguen enviando y facturando productos los cual…
[SOLUCIONADO] Baja a baco club
Me están cobrando una caja que no pedí, me hicieron un débito automático quenunca autorice, no atienden el teléfono, pedí la baja, por no poder pagarlas, y siguen mandando, la rechace, xambie la tarjeta pero todo es inútil, el banco y visa no ayudan nada
[SOLUCIONADO] Son unos estafadores
Hice una compra en 3 cuotas, me empezaron a debitar sin mi consentimiento todos los meses, llamo para que dejen de cobrarme y nadie atiende, no puedo pagar los gastos que me estan generando. No quiero que me cobren más. Ya no sé cómo comunicarme porque nadie atiende n…
Baco Club Representante de Baco Club
Estimado Cecilia , gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y nos vamos a estar poniendo en contacto lo antes posible por este medio para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
14 de Febrero a las 15:22 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Buen dia,
el dia de hoy te llamamos desde Baco y no logramos encontrarte. Te recordamos que ayer igualmente hablaste en el dpto. de atención al socio (medio oficial) y te recordaron los pasos a seguir para gestionar lo que necesites.
Estamos a tu disposicion, atentamente
Baco Club
15 de Febrero a las 10:45 hs.
CECILIA S
No quiero vinos ni promociones.
No quiero nada
Quiero que confirme la baja y no lo logro
15 de Febrero a las 12:38 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Buenas tardes,
el dia de hoy te llamamos y no logramos encontrarte. Igualmente para poder ser eficientes con la devolución de tu reclamo necesitamos que recurras a nuestros medios oficiales:
Tel: ****-**** de 11 a 16hs
Mail: bacoclub*bacoclub.com.ar
Atentamente,
Baco Club
15 de Febrero a las 16:15 hs.
CECILIA S
Cada vez que me comunico no confirma la baja y me insisten con tarjetas de descuento y cajas y promesas.
No puedo pagarlo!
Quiero que borren mis datos
15 de Febrero a las 16:27 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Buenas tardes Cecilia,
te recordamos que las gestiones se deben de realizar en un medio oficial del club. Dejamos a disposicion el num de atencion al socio (***) ****-**** de 11 a 16hs o al mail: bacoclub*bacoclub.com.ar
Atentamente,
Baco Club
16 de Febrero a las 16:26 hs.
CECILIA S
Basta de vuelta
Borren mis datos
Rechacé el vino
16 de Febrero a las 17:03 hs.
CECILIA S
Llamo y me endulza el oído con promos
Quiero la baja ya
Mañana vuelvo a llamar gracias
19 de Febrero a las 18:01 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Buen dia,
recomendamos nuestros medios oficiales nuevamente para poder ser mas eficientes con tu consulta:
Tel (***) ****-**** de 11 a 16hs
Mail: bacoclub*bacoclub.com.ar.
Atentamente,
Baco Club
20 de Febrero a las 9:35 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Buen dia Cecilia,
Informan desde atención al socio que ya te contactamos 2 veces para priorizar tu situación y notamos que tenemos una caja paga que no se pudo entregar. Las gestiones son en linea, recibirás un llamado desde el dpto. de logistica para poder regularizar la situación y brindarte el paso a paso para cualquier otra modificación en tu cuenta.
Recomendamos igualmente que recurras a nuestros medios oficiales para ser mas eficientes con tu solicitud.
Mail: bacoclub*bacoclub.com.ar
Tel: (***) ****-**** de 11 a 16hs
Atentamente,
Baco Club
22 de Febrero a las 10:08 hs.
CECILIA S
Quiero que me den de baja y no lo logro
22 de Febrero a las 15:22 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Buenas tardes Cecilia,
recién una de nuestras operadoras gestiono el reenvío de una caja paga y la cancelación del servicio con el numero de tramite: ******.
La caja llegara antes del 19/3.
Estamos a tu disposicion, atentamente
Baco Club
22 de Febrero a las 16:13 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de CECILIA S
22 de Febrero a las 16:13 hs.
CECILIA S
solución recibida:
no lograba la cancelación urgente por tener bloqueo de cuenta y estar sin plata tras un robo.
cada vez que llamaba era para más promos y tickets en lugar de darme de baja fue enloquecedor y encontré mucho s en mi situación te dejan con un contestador y fue eterno lograr hablar.
22 de Febrero a las 16:18 hs.