Reclamo a Baco Club
El 8 de marzo me llamo una señorita y me explico en que consistía este club . Me dijo que no cobraban membresía y que la primera caja iba de regalo. me pidió mi tarjeta de crédito naranja . Y me dijo que desde abril me iban a cobrar $ [números] por caja , con vinos a mi elección. grata sorpresa me doy cuando me llega mi resumen de la tarjeta por mail me descontaron $ [números] . Me cansé de mandar mail para que me den de baja , me cansé de llamar al teléfono que me pasa y siempre me da ocupado .
necesito que me den de baja .
gracias !!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me siguen descontando la cuota y me di
Ya me he dado de baja del club y me siguen descontando la cuota mensual en mi tarjeta de crédito. es de imperiosa necesidad que terminen con esta operatoria o iniciaré acciones legales.
Quiero darme de baja
No se encuenra en internet la pagina de baco -club
Baja suscripción tramite imposible con baco
Desde el 01 de abril que estoy solicitando la baja de la suscripción y hasta la fecha no recibo la llamada que ellos deben efectuar, que a mi parecer es solo una traba o ardid para dilatar el tramite y creo que es ilegal debido a que tengo entendido que el consumidor d…
Andrea R
Hola tambien me llamo una señorita ahora ni contestan ni correos ni mensajes... ojalá tengamos respuesta pronto!!!
01 de Abril a las 15:39 hs.
Camila M
Ayer a la sieta me llamo otra señorita de Baco Club , y me dijo que iban a chequear las llamadas . . . Le comenté que escucharan bien que recién con el mes de abril ( es decir mayo ) me iban a cobrar $ **** . Me dijo que no podía ser , etc ,etc . . . La cuestión que me dijo que iba a tratar de hacerme un buen descuento para que siguiera en el club .
Veremos que pasa . . .
01 de Abril a las 16:27 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola Camila!
En el transcurso de la semana un operador se comunicara con vos.
Por favor, espera nuestro llamado.
Cualquier duda, podés comunicarte con el Servicio de Atención al Socio al (***) ****-****, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00.
Atentamente,
Baco Club
03 de Abril a las 10:55 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Camila M
28 de Mayo a las 10:34 hs.
Camila M
solución recibida:
Gracias por acompañarme en este reclamo por más de un año . Baco Club reconoció que no debía nada después de pasarle fotos de boletas por Instagran . Gracias a su insistencia llegaron a la conclusión que NO DEBIA NADA .
28 de Mayo a las 19:12 hs.