Reclamo a Baco Club
Buenas tardes.
necesito dar de baja a la suscripción, no logro contactar vía telefónica y la pagina web esta caída. Agradezco la gestión.
viviana monserrat
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Estafa de baco club
Hola. Gracias a ustedes creí solucionado el problema. Me hablaron de baco club y me aseguraron la baja. Pero me inscribieron otra vez sin mi autorización y me aparece una deuda de cien mil pesos para junio. Nunca más compré y me habían asegurado que no debía y me borra…
No me dan de baja el servicio y siguen cobrando
Intento dar de baja el servicio desde hace 4 meses y me siguen cobrando. Desconozco el debito en el banco y cambian de razón social para seguir cobrando.
[SOLUCIONADO] Facturan sin mi autorizacion y no dan la baja
Solicite en reiteradas oportunidades la baja del servicio, (4 meses). No responde ningún correo de los mas de 30 enviados , el teléfono que figura no atienden solo una maquina que al final te corta la comunicación. Además siguen enviando y facturando productos los cual…
Baco Club Representante de Baco Club
Estimado Viviana, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y nos vamos a estar poniendo en contacto lo antes posible por este medio para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Agradecemos su comprensión y pedimos disculpas por los plazos de atención, nos estamos ajustando a las condiciones del contexto por la pandemia de COVID-19.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
04 de Enero a las 16:20 hs.
Viviana M
No se han contactado hasta el momento.
10 de Enero a las 2:00 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola, Viviana ¿cómo estás?
Nuestras operadoras se van a estar comunicando con vos lo más pronto posible, estamos trabajando en horario normal de 10 a 16 hs.
Por favor, igualmente seguí intentando comunicarte con nosotros así resolvemos más rápidamente tu consulta.
Agradecemos tu paciencia.
Atentamente,
Baco club
13 de Enero a las 13:13 hs.
Viviana M
Es imposible comunicarse y solo me han llamado para ofrecerme promociones de productos del área comercial.
17 de Enero a las 1:23 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola, Viviana ¿cómo estás?
Ya estás en la lista de llamados de atención al socio, te agradecemos la paciencia.
Estamos trabajando arduamente para poder regularizar la situación y brindarles el servicio con normalidad.
Agradecemos su comprensión.
Recorda que también estamos atendiendo, podes comunicarte con nuestro Servicio de Atención al Socio al (***) ****-****, de lunes a viernes de 10:00 a 16:00.
Atentamente,
Baco
21 de Enero a las 12:21 hs.
Viviana M
No se han comunicado ni logró que me atiendan.
21 de Enero a las 22:47 hs.
Viviana M
No me han dado la baja.
21 de Enero a las 22:49 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola, Viviana. ¿Como estas? Entendemos que hay momentos de mayor demora en la línea, pero estamos atendiendo. Agradecemos la paciencia.
De todas formas, ya estás en la lista de llamados de atención al socio y nos comunicaremos cuanto antes.
¡Saludos Baco!
26 de Enero a las 9:45 hs.
Viviana M
Continúo sin poder comunicarme, solo me han contactado para ofrecer productos.
26 de Enero a las 12:19 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
¿Cómo estás? gracias por comunicarte con nosotros!
En respuesta a tu inquietud, queremos informarte que vamos a estar comunicándonos lo antes posible dentro de los próximos cinco días hábiles.-
Recordá que también podés comunicarte por nuestros canales de contacto alternativos:
Teléfono: (***) ****-****, de lunes a viernes, de 10 a 16hs.
Email: bacoclub*bacoclub.com.ar
Operador virtual: En nuestra cuenta oficial de Facebook e Instagram
¡Saludos!
Baco Club
11 de Febrero a las 17:38 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola,como estas? Te informamos que un operador del sector de atención se comunico con vos el día 14/02, donde coordinaron la continuidad del servicio y te cargo algunos descuentos adicionales.
Saludos.
14 de Febrero a las 16:00 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Viviana M
25 de Febrero a las 17:37 hs.