Reclamo a Baco Club
Hola quiero darme de baja a club baco ya que nunca me ha llegado la caja de vinos y me están cobrando de mi tarjeta de crédito $7000
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Baja
Necesito dar de baja la suscripcion a baco club. Me canso de explicarles y al siguiente mes me mandan otra caja. Me parece una burla . Voy a tener q iniciar acciones legales si no lo solucionan a la brevedad. Desde ya muchas gracias
[SOLUCIONADO] Quiero dar de baja suscripción a baco club de vinos y no tengo respuesta
Quiero dar la baja a la suscripción de banco club y no hay forma de que me atiendan. Ya sea por mail o por teléfono no tengo respuesta ni soluciones. No responden el teléfono pero si me llaman para venderme más vinos. Cuando les menciono que quiero la baja me dicen q c…
[SOLUCIONADO] Urgente
Hola. Ustedes me ayudaron anteriormente con la e***** de baco club. hoy volvieron a hacer lo mismo me asocian sin mi autorización por favor ruego ayuda. No puedo pagar nada gracias nora isabel etcheperestou dni 13447248
Baco Club Representante de Baco Club
Estimado Leandro, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y en las próximas 72 horas un asistente de nuestro equipo se estará contactando con vos para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
14 de Junio a las 8:07 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola Leandro,
Veo que tu primera caja esta en distribución. ¡Esperamos que la disfrutes mucho!
El cobro que nos señalas corresponde a la caja de seis botellas y el servicio de envio que acordaste recibir al momento de asociarte.
Para realizar modificaciones en tu cuenta te solicitamos que, por favor, se comunique telefónicamente el titular del servicio con nuestro Servicio de Atención al Socio al (***) ****-****, de lunes a viernes de 10:00 a 16:00.
¡Comunícate con nosotros!
Teléfono: (***) ****-**** de lunes a viernes de 10 a 16hs
Email: bacoclub*bacoclub.com.ar
Operador virtual: Ingresa a ****bacoclub.com.ar y habla con "Baquito"
Grupo Facebook: Baco te escucha ****facebook.com/groups/bacoteescucha
Instagram: *BacoClub
¡Saludos Baco!
14 de Junio a las 13:39 hs.
Leandro
La verdad es que baco club cuando llamo dijo que me iban a enviar un email para la confirmación, eso fue hace un mes y nunca recibí ningún email y al consultar el consumo de mi tarjeta me encuentro con esto..
14 de Junio a las 14:17 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola, Leandro.
Al momento de asociarte se te da la bienvenida al club, donde acordaron recibir esta primera caja en el domicilio que brindaste. ¡Esperamos que te llegue cuanto antes!
En respuesta a su consulta le solicitamos se comunique con nosotros de lunes a viernes de 10:00hs a 16:00 hs al Tel. (11) ****-**** ya que el trámite de cancelación se realiza solo telefónicamente con el titular y es de nuestro interés profundizar los motivos a fin de brindarle opciones y mejorar la calidad de nuestro servicio día a día.
¡Comunícate con nosotros!
Teléfono: (***) ****-**** de lunes a viernes de 10 a 16hs
Grupo Facebook: Baco te escucha facebook.com/groups/bacoteescucha
15 de Junio a las 13:34 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Leandro
28 de Junio a las 15:30 hs.
Leandro
solución recibida:
Si he llamado y me he dado de baja, pero igual la caja nunca me llegó y me la han cobrado
28 de Junio a las 16:28 hs.
Leandro
No me ha llegado el producto por el cual ya abone
12 de Julio a las 16:10 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Leandro
04 de Agosto a las 13:59 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Leandro
04 de Agosto a las 13:59 hs.