Reclamo a Baco Club
Tengo el mismo problema que muchos, he tratado de darme de baja como socia, desde septiembre de [números], y no he podido. Como última instancia, opte por dar de baja mi tarjeta, pensé que se había solucionado el problema,pero no. Ahora se comunican conmigo, informando que tengo una deuda, llamo al número correspondiente y nada, mando mail a cobranzas y el mail es rebotado.
ya hice la denuncia correspondiente en defensa del consumidor, ya que no tenía donde más pedir ayuda.
n° socio [números]
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Baja de solicitud sin respuesta
Solicito la baja de socio del club desde hace un mes aproximadamenre , en reiteradas ocaciones y por diferentes medios . Siendo que dicha empresa omite mis pedidos
Dar de baja
Hace mucho tiempo quiero dar de baja y no consigo que me den de baja xque será nose estoy x acá para ver si tengo un poco más de suerte gracias
Estafa
La empresa baco club es una e*****, nuevamente estan facturando a mi nombre un servicio que desde octubre [números] vengo pidiendo baja y siguen e*****ndome.
Baco Club Representante de Baco Club
Estimado Catalina, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y en las próximas 72 horas un asistente de nuestro equipo se estará contactando con vos para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
12 de Junio a las 14:19 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola Catalina,como estas?, te vamos a estar llamando del sector de cobranzas en 72hs hábiles.
Saludos !
Baco!
12 de Junio a las 15:21 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Catalina
12 de Junio a las 15:23 hs.
Catalina
Porque todavía no tengo una solución.
Muchas gracias.
Saludos.
12 de Junio a las 16:00 hs.
Catalina
Baco no me a dado una solución, ya que me dicen que ya qué me dicen que: en 72 horas hábiles el equipo de cobranzas me llamará para solucionar mi problema.
Estoy a la espera.
Muchas gracias.
Saludos.
12 de Junio a las 16:06 hs.
Catalina
Porque todavía nadie se contactó conmigo, me dijeron que en 72 horas hábiles se estarían contactando, por eso no tengo una solución.
Gracias!!
Saludos.
12 de Junio a las 16:10 hs.
Catalina
Por que dijieron que se iban a contactar conmigo en 72 hs y no fue asi
17 de Junio a las 11:07 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola Catalina,como estas?
Nos Vamos a estar comunicando desde el sector de cobranzas para poder solucionarte lo que sea necesario.
Saludos,Baco!
17 de Junio a las 16:31 hs.
Catalina
solución recibida:
Por suerte consegui la baja del producto
28 de Junio a las 10:14 hs.