Reclamo a Baco Club
Quier dar de baja a baco club. Socio [números]. No puedo aeguir pagando. Se me esta haciendo dificil.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me siguen descontando la cuota y me di
Ya me he dado de baja del club y me siguen descontando la cuota mensual en mi tarjeta de crédito. es de imperiosa necesidad que terminen con esta operatoria o iniciaré acciones legales.
Baja suscripción tramite imposible con baco
Desde el 01 de abril que estoy solicitando la baja de la suscripción y hasta la fecha no recibo la llamada que ellos deben efectuar, que a mi parecer es solo una traba o ardid para dilatar el tramite y creo que es ilegal debido a que tengo entendido que el consumidor d…
Compra no autorizada
Realizaron una compra de [números],[números],33 número de cupon del consumo es [números]. Además solicito la nota de crédito de la compra que realizaron y la baja de mi suscripción al club .
Baco Club Representante de Baco Club
Estimado Andrea, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y en las próximas 72 horas un asistente de nuestro equipo se estará contactando con vos para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
11 de Junio a las 12:36 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola Andrea ,como estas?
Te vamos a estar llamando del sector de atención al socio dentro de las próximas 72hs.
Saludos,Baco!
12 de Junio a las 15:30 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Andrea R
12 de Junio a las 15:31 hs.
Andrea R
Solucionarlo lo antes posible
12 de Junio a las 15:32 hs.
Andrea R
Ninguna persona de Baco Club me ha llamado por dicha Baja.
12 de Junio a las 15:34 hs.
Andrea R
No he recibido ninguna respuesta aun.
16 de Junio a las 7:08 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola Andrea,como estas?
Hablamos con vos el día 9/6,te informamos que el mes de mayo se suspendió el servicio para que puedas acomodarte económicamente y te informamos plazos para que te vuelvas a contactar para armarte alguna caja a tu medida para el mes de junio que se reactivaba la cuenta.
Te vamos a volver a llamar para poder buscarle una solución a tu caso.
Saludos!
17 de Junio a las 16:49 hs.
Andrea R
solución recibida:
Espero su llamado. Xk es imposible comunicarse con uds.
17 de Junio a las 19:44 hs.