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Reclamo a Baco Club

Bacoclub

[Solucionado]

Mande 4 mail a la empresa de bacoclub y jamás respondieron ,me sume a ( tuquejasuma y se molestaron en solucionar mi problema ,la empresa no se comunicó conmigo para darme una solución al problema ,se comunicaron a través de ( tuquejasuma ) x que ya no me pueden cobrar más los vinos que venía rechasando y bacoclub me venían cobrando igual ,ya que de la única forma que no me cobrarán más los vinos que yo rechasaba ,fue dar la baja a mi tarjeta de crédito y solo quiero que me devuelvan la plata ya que tengo una jubilación mínima y debido a mi enfermedad tengo que gastar x mes más de 10,mil pesos en remedios y necesito la plata ( no quiero los vinos x que debido a mi enfermedad no puedo tomar nada de alcohol y parece que no entienden cuando les comunicas que no querés que te manden mas nada ,le pedís la baja y no te hacen caso ,piensan que x tener una tarjeta de crédito uno tiene un nivel social alto ,cosa que no es verdad ,pero a ellos les importa solo cobrarte y después te avisan que tu producto ya está en viaje a tu domicilio y yo lo rechaso ,pero a ellos no les importa x que ya está pasado en tu tarjeta de crédito ( son sinvergüenzas ) y quiero x favor se me devuelva la plata de todas las cajas de vino que yo rechase y bacoclub me las cobro igual

Comentarios
  • lalyperaltagmailcom

     

    Buenos días , lamentablemente todavía no se comunicaron conmigo para solucionar lo que me deben en dinero ,si bien x intermedio de (tuQuejaSuma ) mandaron que me habían dado la baja ,es solo x que cuando quisieron cobrarme otra caja de vinos ,mi tarjeta de crédito ya había Sido Dada de baja y no les quedó más remedio que mandar un mail a TuQuejaSuma diciendo que se me había dado de caja y no hay que ser tan ignorantes para darse cuenta que la única forma de que no me roben más fue dar la baja a mi tarjeta de crédito ,pero jamás se comunicaron conmigo para solucionar el problema x que ellos dicen están los vinos que se te cobraron y no quiero los vinos ,solo quiero mi dinero ,son más de 25mil pesos y es más de lo que yo cobro de mi jubilación ,( Les Agradezco Enormemente a TuQuejaSuma x preocuparse tanto no solo de mi problema si no de toda la gente que se comunican con TuQuejaSuma ( La verdad muy agradecida con ustedes

    25 de Marzo a las 10:01 hs.

  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola Laly!
    Vemos que la baja del servicio ya fue impactada, el ultimo cobro fue del mes de de Febrero. Las cajas que no recibiste están a disposición para ser redespachadas.
    Esperamos tu confirmación.

    Ante cualquier duda
    ¡Comunícate con nosotros! 
    Teléfono: (***) ****-**** de lunes a viernes de 10 a 16hsEmail: bacoclub*bacoclub.com.arOperador virtual: Ingresa a facebook.com/BacoClubArgentina y habla con "Baquito"Instagram: *Baco Club 
    ¡Saludos Baco!

    29 de Marzo a las 13:52 hs.

  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de lalyperaltagmailcom

    17 de Mayo a las 10:48 hs.

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