Reclamo a Baco Club
Estuve llamando para dar la baja definitiva y no atienden... Hablecon visa y detuve el pago, me solicitaron no recibir los vino .. Me suguieron llamando para ofrecerme vino y les dije que no que quiero la baja.me dicen que llame.. Paso el mes y como no pudieron descontar, pusieron otra firma de baco y siguen sacandome el dinero y yo no he recibido naa.. Esto viene pasando, desde fin de año.. Ya no se que hacer hoy me llego el resumen de [números]$ y ya no puedo pagar la tarjeta, cada ves es mas y yo no he recibidoningun pedido.
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Me siguen descontando la cuota y me di
Ya me he dado de baja del club y me siguen descontando la cuota mensual en mi tarjeta de crédito. es de imperiosa necesidad que terminen con esta operatoria o iniciaré acciones legales.
Quiero darme de baja
No se encuenra en internet la pagina de baco -club
Baja suscripción tramite imposible con baco
Desde el 01 de abril que estoy solicitando la baja de la suscripción y hasta la fecha no recibo la llamada que ellos deben efectuar, que a mi parecer es solo una traba o ardid para dilatar el tramite y creo que es ilegal debido a que tengo entendido que el consumidor d…
Baco Club Representante de Baco Club
Estimado Jalif, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y en las próximas 72 horas un asistente de nuestro equipo se estará contactando con vos para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
14 de Mayo a las 1:25 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
¡Hola Ana Gladys!
Vemos que tu cuenta mantiene la baja del servicio, esperamos que puedas volver pronto.
Las cajas de vinos que no recibiste fueron redespachadas pero volvieron nuevamente rechazadas. Un operador se comunicara con vos para coordinar sobre estas cajas pagas.
Por favor, espera nuestro llamado.
Atentamente
Baco Club
14 de Mayo a las 10:15 hs.
Jalif A
HASTA EL MOMENTO NO FUE SOLUCIONADO..
20 de Mayo a las 20:17 hs.
Jalif A
HASTA EL MOMENTO NO SE HAN COMUNICADO CONMIGO.
20 de Mayo a las 20:19 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
¡Hola!
Las cajas de vinos fueron redespachadas para que las recibas cuanto antes.
Recorda que en junio el envío de los vinos estará suspendido para que no tengas nuevo cobro.
Tu cuenta se reactiva de manera automática en Julio, en caso de querer extender o modificar tu entrega comunícate nuevamente con nosotros antes del 20.
Atentamente
Baco Club
21 de Mayo a las 10:20 hs.
Jalif A
No se han comunicado conmigo..Los de Baco Club
03 de Junio a las 16:21 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola,
Hemos pasado el reclamo para que un operador se comunique con vos,
Saludos cordiales
Baco Club
04 de Junio a las 10:31 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jalif A
07 de Junio a las 10:59 hs.