Reclamo a Baco Club
En el mes de agosto del [números] solicité la compra de una caja de vino a baco club. Pagué con tarjeta de crédito. La compra fue acordada por la suma de [números]$ .me facturaron [números]$ .me han enviado una caja de vino todos los meses desde entonces. En algunos casos un solo vino. Me han cobrado hasta la suma de [números]$ por lo que tuve que denunciar a mi tarjeta de crédito como una compra no deseada al no obtener una respuesta de la empresa. Para darme la baja me solicitan abonar [números]$.
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Me siguen descontando la cuota y me di
Ya me he dado de baja del club y me siguen descontando la cuota mensual en mi tarjeta de crédito. es de imperiosa necesidad que terminen con esta operatoria o iniciaré acciones legales.
Quiero darme de baja
No se encuenra en internet la pagina de baco -club
Baja suscripción tramite imposible con baco
Desde el 01 de abril que estoy solicitando la baja de la suscripción y hasta la fecha no recibo la llamada que ellos deben efectuar, que a mi parecer es solo una traba o ardid para dilatar el tramite y creo que es ilegal debido a que tengo entendido que el consumidor d…
Baco Club Representante de Baco Club
Estimado Dolly, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y en las próximas 72 horas un asistente de nuestro equipo se estará contactando con vos para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
17 de Mayo a las 12:06 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
¡Hola!
Queremos informarte que tu solicitud de contacto ya fue redireccionada al sector correspondiente para que te puedan resolver tus consultas.
Por favor aguarda nuestro llamado.
¡Cualquier duda, comunícate con nosotros!
Teléfono: (***) ****-**** de lunes a viernes de 10 a 16hs
Email: bacoclub*bacoclub.com.ar
Operador virtual: Ingresa a facebook.com/BacoClubArgentina y habla con "Baquito"
Instagram: *BacoClub
¡Saludos Baco!
18 de Mayo a las 10:13 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Dolly M
07 de Junio a las 10:59 hs.
Dolly M
He solicito la baja y suspensión de envío de vinos que afecta mi economía y no he recibido una respuesta válida.
07 de Junio a las 15:33 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola,
veo que ya se comunicaron de atencion al socio y gestionaron la baja con el numero de tramite: ******.
Esperamos que puedas volver pronto,
Saludos cordiales,
Baco
18 de Junio a las 14:03 hs.
Dolly M
solución recibida:
Es una desilusión baco club..a pesar de haber solicitado reiteradas ocasiones la baja. Aún así me volvieron a enviar una caja de vinos que ni siquiera tiene marca. Lo quice vender por el día del padre y nadie lo quiere porque ni siquiera tiene marca. Y cuesta ***,21 $ cada botella de vino. Antes ya me enviaron por email la baja. No tengo la garantía de que no me seguirán cobrando los vinos
18 de Junio a las 16:32 hs.