Reclamo a Baco Club
Participe en un sorteo por el facebook de esta empresa baco club , el cual me llamaron al celular y me dijeron que gane una caja de vinos y que yo debia abonar el envio, el cual acepte y les di el numero de mi tarjeta para pagar ese envío, luego en el resumen de mi tarjeta me aparece el débito de más de 9 mil no se de que y por aparte el monto del envio todo esto en el mes de febrero, acepte mi error y lo pague, pero ahora en marzo me aparecen los descuentos nuevamente ya ise el reclamo a la tarjeta y la baja, pero estos me dicen q desde baco me tienen que dar la baja sino se genera una deuda, llame a esta empresa reiteradas veces y no me responden, ya no se que más hacer.
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Baja de solicitud sin respuesta
Solicito la baja de socio del club desde hace un mes aproximadamenre , en reiteradas ocaciones y por diferentes medios . Siendo que dicha empresa omite mis pedidos
Dar de baja
Hace mucho tiempo quiero dar de baja y no consigo que me den de baja xque será nose estoy x acá para ver si tengo un poco más de suerte gracias
Estafa
La empresa baco club es una e*****, nuevamente estan facturando a mi nombre un servicio que desde octubre [números] vengo pidiendo baja y siguen e*****ndome.
Baco Club Representante de Baco Club
Estimado Debora, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y nos vamos a estar poniendo en contacto lo antes posible por este medio para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Agradecemos su comprensión y pedimos disculpas por los plazos de atención, nos estamos ajustando a las condiciones del contexto por la pandemia de COVID-19.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
25 de Marzo a las 0:03 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
Buenas tardes Debora como estas?
El día de hoy una de nuestras operadoras intento contactarte y no tuvo respuesta, te solicitamos por favor que aguardes nuestro llamado ya que igualmente seguiremos intentando.
Que tengas un excelente día, atentamente Baco Club
25 de Marzo a las 16:07 hs.
Debora
Buenas tardes! Pero no nadie me llamo ni nada,así que porfavor no mientan y denme la baja
25 de Marzo a las 16:17 hs.
Debora
No contestan los teléfonos, encima mienten q están intentando contactarme y nada, una vergüenza esta empresa se dedican a estafar a todas las personas...manga de ladrones!!!
29 de Marzo a las 23:21 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
Buenas tardes Deborah, como estas?
El día de hoy intentamos contactarte y no tuvimos respuesta. Te solicitamos un día y horario donde te encuentres disponible para solucionar el reclamo lo antes posible.
Aguardamos respuesta, atentamente equipo de Baco Club
14 de Abril a las 15:34 hs.
Debora
Me llaman y cuando pido la baja, me dicen q tengo q pagar lo q adeudo del mes de marzo y abril cosa q no voy hacer xq es algo q yo no solicité y menos recibí.
28 de Abril a las 17:18 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Buenas tardes Debora como estas?
El día de hoy se contacto una de nuestras operadoras y gestiono la prioridad en tu cuenta para resolver el reclamo lo antes posible.
Nos vamos a poner en contacto, estamos a tu disposición, atentamente equipo de Baco Club
12 de Mayo a las 16:46 hs.
Debora
Lo unico que hacen es pasar el problema de un sector a otro y no me dan solución.quiero la baja!!!
12 de Mayo a las 16:57 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Buenas tardes Debora, como estas?
El de de hoy se contacto una de nuestras operadoras y acordaron la baja del servicio, numero de tramite: ******
Agradecemos la paciencia, atentamente equipo de Baco Club
26 de Mayo a las 13:25 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Debora
06 de Junio a las 17:42 hs.