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Reclamo a Baco Club

Baco club desastre

[Solucionado]

Me suscribi a baco club. Se comunicaron porque sali sorteada por la suscripcion, me mandaron el premio una caja con 6 vinos. Ahora me estan cobrando una deuda de una compra que jamaz hice, nunca realice ninguna compra solo me suscribi.

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Comentarios

  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    Estimado Natalia, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.

    Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.

    Hemos canalizado tu consulta y nos vamos a estar poniendo en contacto lo antes posible por este medio para brindarte una rápida solución a tu inquietud.

    Agradecemos su comprensión y pedimos disculpas por los plazos de atención, nos estamos ajustando a las condiciones del contexto por la pandemia de COVID-19.


    Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
    ¡Gracias por confiar en nosotros!

    Te saluda atentamente el equipo de Baco Club

    07 de Setiembre a las 17:57 hs.

  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    propuso una solución:

     

    Hola,como estas? Te informamos que tu cuenta al día de hoy se encuentra dada de baja , numero de reclamo: *****.
    Esperamos que puedas volver pronto, te invitamos al cerrar el reclamo.
    Saludos.

    11 de Febrero a las 16:03 hs.

  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Natalia F

    25 de Febrero a las 17:57 hs.

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