Atención al cliente que no atiende al cliente

Hace 2 meses me llamaron para suscribirme a un club de vinos. El problema comenzó cuando me quice comunicar con atención al cliente para cambiar la tarjeta de crédito con la q hago el pago y nadie me atiende. Mando mails y no tengo respuesta. No puedo seguir usando esa tarjeta prestada y necesito cambiarla urgente por otra. Envío mal y siguen sin responder. Llamo para poder salirme del club ya que no recibo ningún tipo de servicio y no me contestan el mail y no me atiende nadie en el call center. Necesito urgente que está gente me cancele el débito de esta tarjeta q no es mía por otra que si es mía. Pero no me atienden. Me van a seguir cobrando y no puedo seguir teniendo este gasto. Pero no existe ninguna respuesta por parte de la empresa baco club. El número es [números]-[números]-[números]. Agradeceré su ayuda.