Reclamo a Baco Club
Me di de baja el 22 de octubre del [números], me siguen mandando vino y no lo recibo, lo rechazo y me mandan mensajes de que debe dinero
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me siguen descontando la cuota y me di
Ya me he dado de baja del club y me siguen descontando la cuota mensual en mi tarjeta de crédito. es de imperiosa necesidad que terminen con esta operatoria o iniciaré acciones legales.
Quiero darme de baja
No se encuenra en internet la pagina de baco -club
Baja suscripción tramite imposible con baco
Desde el 01 de abril que estoy solicitando la baja de la suscripción y hasta la fecha no recibo la llamada que ellos deben efectuar, que a mi parecer es solo una traba o ardid para dilatar el tramite y creo que es ilegal debido a que tengo entendido que el consumidor d…
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
¡Hola Carlos!
Veo que tu ultima comunicación fue en Noviembre del **** y se gestiono tu continuidad con un descuento en la entrega mensual.
Recorda que para realizar este tipo de gestiones te solicitamos que, por favor, se comunique telefónicamente el titular del servicio con nuestro Servicio de Atención al Socio al (***) ****-****, de lunes a viernes de 10:00 a 16:00.
Atentamente,
Baco Club
17 de Marzo a las 13:24 hs.
CARLOS E
no acordaron conmigo ninguna continuidad me di de baja el 20 de octubre del ****
17 de Marzo a las 13:58 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola Carlos, en respuesta a su consulta le solicitamos se comunique con nosotros de lunes a viernes de 10:00hs a 16:00 hs ya que el trámite de cancelación se realiza solo telefónicamente con el titular y es de nuestro interés profundizar los motivos a fin de brindarle opciones y mejorar la calidad de nuestro servicio día a día.
¡Comunícate con nosotros!
Teléfono: (***) ****-**** de lunes a viernes de 10 a 16hs
Email: bacoclub*bacoclub.com.ar
Operador virtual: Ingresa a facebook.com/BacoClubArgentina y habla con "Baquito"
Instagram: *Baco Club
¡Saludos Baco!
26 de Marzo a las 13:45 hs.
CARLOS E
insisto llamando por teléfono y no contesta nadie
29 de Marzo a las 11:18 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
¡Hola Carlos!
Veo que hoy se comunico un operador con vos y gestionaron la baja del servicio, recorda que hay cajas que no recibiste y están pagas. Las mismas quedan a disposición para cuando quieras recibirlas. Esperamos tu confirmación.
Atentamente,
Baco Club
30 de Marzo a las 13:40 hs.
CARLOS E
solución recibida:
hoy por la mañana después de infinidad de mails se puso en contacto conmigo un representante de Baco Club para tomar debida nota de mi baja solicitada en octubre de ****, bien tardaron cinco meses
espero que este solucionado
30 de Marzo a las 14:52 hs.