Reclamo a Baco Club
Me dirijo por este medio luego de intentar comunicarme telefónicamente con una persona física, sin respuesta alguna.
el motivo del reclamo es que han hecho uso excesivo de los datos de mi tarjeta, en diciembre autorice el debito de tres cuotas de 15 mil pesos. Este mes han llegado dos consumos importantes, este de 15mil pesos y otro por casi 20 mil pesos, ademas de los $[números] de suscripción. Haciendo un total de [números]$. Es un abuso de su parte.
exijo una respuesta inmediata y la baja automatica.
de lo contrario, ya me encuentro en contacto con defensa al consumidor. E iniciare las acciones correspondientes.
[nombre]
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Baja de solicitud sin respuesta
Solicito la baja de socio del club desde hace un mes aproximadamenre , en reiteradas ocaciones y por diferentes medios . Siendo que dicha empresa omite mis pedidos
Dar de baja
Hace mucho tiempo quiero dar de baja y no consigo que me den de baja xque será nose estoy x acá para ver si tengo un poco más de suerte gracias
Estafa
La empresa baco club es una e*****, nuevamente estan facturando a mi nombre un servicio que desde octubre [números] vengo pidiendo baja y siguen e*****ndome.
Baco Club Representante de Baco Club
Estimado [nombre], gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y nos vamos a estar poniendo en contacto lo antes posible por este medio para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
07 de Marzo a las 11:11 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Estimada [nombre]
Vemos que te comunicaste el 07-03-**** 12:37:47, se gestionó la baja del servicio.
Lo que tenes cobrados, como se te informó telefonicamente, corresponde a
$***** en diciembre alas 3 primeras partidas con un 15 % de descuento . Teniendo cobrado diciembre enero y ferbero. Luego tenes un cobro de $ ***.98 correspondiente al ajsute de flete. y en marzo $*****.04 correspondiente a la partida regular de marzo. La cuenta ya esta dada de baja segun gestion con atencion al socio del dia 07-03-**** 12:37:47: Bajo el numero ****** Saludos
13 de Marzo a las 12:33 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] F
14 de Marzo a las 12:08 hs.