Reclamo a Baco Club
Me dirijo por este medio luego de intentar comunicarme telefónicamente con una persona física, sin respuesta alguna.
el motivo del reclamo es que han hecho uso excesivo de los datos de mi tarjeta, en diciembre autorice el debito de tres cuotas de 15 mil pesos. Este mes han llegado dos consumos importantes, este de 15mil pesos y otro por casi 20 mil pesos, ademas de los $500 de suscripción. Haciendo un total de 35000$. Es un abuso de su parte.
exijo una respuesta inmediata y la baja automatica.
de lo contrario, ya me encuentro en contacto con defensa al consumidor. E iniciare las acciones correspondientes.
silvana benitez
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Baja
Necesito dar de baja la suscripcion a baco club. Me canso de explicarles y al siguiente mes me mandan otra caja. Me parece una burla . Voy a tener q iniciar acciones legales si no lo solucionan a la brevedad. Desde ya muchas gracias
[SOLUCIONADO] Quiero dar de baja suscripción a baco club de vinos y no tengo respuesta
Quiero dar la baja a la suscripción de banco club y no hay forma de que me atiendan. Ya sea por mail o por teléfono no tengo respuesta ni soluciones. No responden el teléfono pero si me llaman para venderme más vinos. Cuando les menciono que quiero la baja me dicen q c…
[SOLUCIONADO] Urgente
Hola. Ustedes me ayudaron anteriormente con la e***** de baco club. hoy volvieron a hacer lo mismo me asocian sin mi autorización por favor ruego ayuda. No puedo pagar nada gracias nora isabel etcheperestou dni 13447248
Baco Club Representante de Baco Club
Estimado Silvana, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y nos vamos a estar poniendo en contacto lo antes posible por este medio para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
07 de Marzo a las 11:11 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Estimada Silvana
Vemos que te comunicaste el 07-03-**** 12:37:47, se gestionó la baja del servicio.
Lo que tenes cobrados, como se te informó telefonicamente, corresponde a
$***** en diciembre alas 3 primeras partidas con un 15 % de descuento . Teniendo cobrado diciembre enero y ferbero. Luego tenes un cobro de $ ***.98 correspondiente al ajsute de flete. y en marzo $*****.04 correspondiente a la partida regular de marzo. La cuenta ya esta dada de baja segun gestion con atencion al socio del dia 07-03-**** 12:37:47: Bajo el numero ****** Saludos
13 de Marzo a las 12:33 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de SILVANA F
14 de Marzo a las 12:08 hs.