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Pañales fallados y nunca llega el cambio

Hace más de un mes compramos dos paquetes de 60 pañales, ambos paquetes vinieron fallados... Hicimos el reclamo, y nos iban a llegar en un plazo entre 5 y 15 días hábiles el cambio de pañales. Llevamos 30 días hábiles y seguimos esperando los pañales. Para colmo nos dicen que no podemos usar ninguno de los pañales de las bolsas falladas (hay varios que no están fallados), porque sino no nos van a cambiar. Llamamos michas veces para reclamar, y nos dicen que aún no salieron los pañales que esperemos 7 días más... Y seguimos sin nada... Cuando dijimos que queríamos los pañales porque nuestro bebé crece y ya no le van a entrar nos dijeron que había que iniciar un nuevo reclamo... O sea que otro mes esperando...

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