Estan utilizando mis datos para hacer pedidos en empresas

Buenas tardes señor@s de azzorte por medio de la presente yo potes rivas brigitte carolina con cedula de identidad #[números], domicilia en la parroquia posorja barrio "buenos aires" expongo que el dia 19 de noviembre del [números] en la ciudad de guayaquil, se me extravio mi documento personal co o la cedula de identidad, la cual puse la denuncia tiempo despues, ya que por calamidad domestica no la puse a tiempo, el presente mes de marzo de [números], fui a solicitar un credito en el banco la cual me comunican que no aplico porque tenia deudas como avon, yanbal y azorte, para mi era algo nuevo ya que no tenia conocimiento de estas deudas con dichas empresas, argumentando que no he dado autorizacion para que procedan hacer algun pedido o tramites con mis datos entonces quisiera que me ayuden a solucionar este problema que esta dañando mi muro porque por dichas empresas me estan negando un credito que necesito solicitar para las resoectivas medicinas para mi mama asi que les pido porfavor que me den solucion lo mas pronto posible espero que me den alguna respuesta xfavor gracias....