Reclamo a Azteca Cueros
Realice una compra el 13/05 a través de la página aztecacueros.com. Al principio la comunicación fue muy amable y de aparente confianza. Habiendo transcurrido los 10 días hábiles (con feriados en el medio), me comunico a través de whatsapp (siendo el canal por el que siempre se comunicaron conmigo) para consultar sobre mi pedido si había sido despachado o si había novedades, recibí un mensaje el día 02/06 que el paquete estaba embalado y lo iban a despachar. Cuando esto no sucedió me comuniqué nuevamente y nunca mas contestaron!! hasta el día de hoy 11/06 no obtengo ningún tipo de respuestas!! no contestan los mensajes ni llamadas. Nunca me pasó con ninguna compra online, y pensé que era una empresa seria
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] No envian los productos
Realice una compra con la transferencia el mismo 12 de junio y hoy, ya 26 de julio, no me responden los mensajes, ni por privado de instagram, facebook ni por whatsapp. Han pasado casi dos meses cuando me dijeron que el tiempo era de 10 dias y aun no la despachan (ord…
Nunca me enviaron la campera
El 20 de mayo de 2022 compre una campera. la envie para cambio de talle y aun sigo esperando la.campera.. me prometieron y dijeron mil pavadas pero nunca llego. pedido numero 199 espero una solucion.
[SOLUCIONADO] No cumplieron con lo que encargue
El 6 de éste mes se cumplieron dos meses que encargue una campera roja y una gorra de cuero ,me dijeron que me la podían hacer pero con un poco de demora,a tal punto la demora que ya no me responden msj por wasap, ante ayer me respondieron por instagran, me dijeron que…
Andrea S
Un mes…. Y todavía sin respuestas. Solo dicen que estaban con problemas en la fábrica con los empleados y por eso fue el atraso. Una barbaridad! Compre de otro local el domingo 12/05, ya lo mandaron y llega hoy. Eso es una empresa seria
16 de Junio a las 7:07 hs.
Andrea S
Volvi a insistir sobre mi pedido y me dijeron que hoy iban a despacharlo. Sin embargo, lo mismo me dijeron el 03/06, así que seguiré insistiendo. Todavía no está solucionado!!
27 de Junio a las 8:45 hs.
Andrea S
solución recibida:
Siendo hoy 01/07 por fin me llego la campera que compre el 13/05!!! Se comunicaron muy amablemente la semana pasada conmigo, un señor de nombre Julio y me explico la situación que estaban sin stock. Finalmente me informaron que el Martes enviarían el paquete y me enviaron el comprobante a la noche. Me llego todo Perfecto el día hoy, viernes. Rapidísimo! A pesar de todo, este último tiempo se portaron muy bien, y la campera muy linda
01 de Julio a las 9:48 hs.