Reclamo a Aysa
Buenos dias hace 5 dias que estoy llamando para destapar la camara septica y no vienen mi numero de reclamo es [números] yo no tengo a quien dejar en mi casa ya que trabajo y no me puedo mover a ningun lado x si bienen la claca ya se desbordo y no cuento con poder adquisitivo para llamar a un privado es una verguenza y un asco ya que no se puede usar el baño
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Sin agua
Hola! desde el viernes 19/06/[números] con baja presión de agua. no tenemos agua caliente, porque no sube agua en el tanque. vino el plomero e indico que el problema es de aysa. aysa responde q es un corte y no indica fecha de solución mis vecinos están igual, ot…
Aysa no da respuesta al problema de presión de agua en el barrio
Somos barrio de versalles de la ciudad autonoma de buenos aires. Me llamo francisco. Desde el jueves 18/06,tenemos baja presión de agua. No llega el agus al tanque, por lo cual tenemos que usar de la canilla del jardín que está conectada de forma a la red lo que pudim…
Me reclaman una deuda que no corresponde
Me quieren cobrar $[números].[números],56 de deuda cuando todos los meses pago mediante mercado pago,tengo todos los comprobantes de pago, quizás mercado pago se está quedando con el dinero, mí madre es jubilada y no puede pagar semejante suma ni siquiera financiado.
SRA I
Ente Regulador
La Concesionaria, en cada una de las jurisdicciones en que tenga habilitadas oficinas comerciales, debe contar con oficinas atendidas por personal competente en la materia, en las que puedan ser recibidas y tramitadas las consultas y los reclamos de los Usuarios. Será considerada falta en el servicio la deficiente atención al público por parte de la Concesionaria, conforme los parámetros que se establezcan en el Contrato de Concesión.
El ERAS cuenta con su oficina de reclamos para atender a los usuarios. Los medios de presentación de reclamos o consultas son los siguientes:
Personal: Av. Callao ***, Ciudad Autónoma de Buenos Aires –De 9 a 17 hs. de lunes a viernes-
Telefónico/fax a la línea gratuita ****-***-**** -De 8 a 18 hs. de lunes a viernes-
Correspondencia: Av. Callao *** (C****AAQ), Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Vía Mail: contacto@eras.gov.ar
21 de Mayo a las 9:56 hs.
Lilia V
solución recibida:
Buenos dias mi reclamo fue solucionado muchas gracias lastime que llegue hacer 18 llamados pero ya esta solucionado muchas gracias AYSA
22 de Mayo a las 8:14 hs.