Necesito que alguien de avon responda, xq nadue se comunico todavia

Hola ayer fue el reparto de productos, yo pague el monto que tenia en mi cuenta, como ami casa no vienen los productos yo voy a buscarlo a la chica que me tiene ami como vendedora.
yo le entregue la factura y la bolsa con los productos a devolver, y en el papel de devoluciones tenia que pagar yo $[números] mas de lo que pague.
y yo no tengo esas plata , y hice bien la cuenta y reste todo lo que devolvi y avon se habia equivocado con el monto de lo que tenia que pagar, entonses yo ayer entre en devoluciones y devolvi unos productos mas, le comente esto a mi encargada, y me dijo que no se puede xq ella cuando entregue los productos tiene que aparecer el monto de los $[números], yo queria pedir si se me podria descontar, estos productos fuera de termino o que si los pueden quitar de devoluciones, que ayer igual estoy estube haciendo la cuenta y le empese a descontar las cosas que tenia que devolver y habia un error con las mascaras hacique las volvi a devolver y cometi ese error, asi aunque sea pueda recuperar lo que tengo q pagar, porque sino seria que lo estoy pagando y en la proxima campaña los tengo que entregar, y estaria perdiendo yo, este es mi nro [números], si se pueden comunicar asi le puedo explicar mejor . Gracias