Exijo me saquen de buro oor deuda que yo ya pagué y ustedes no registraron

Estoy muy molesta ya que el año pasado me uni a ustedes, solo meti 3 o 4 campañas y en la ultima me atrase pero pague antes de dinalizarfinalizar el año [números] la cantidad de [números], no recuerdo la fecha exacta pero fue por el mes de noviembre, para mi desgracia no conservo el ticket de pago ya que yo confíe en ustedes y no creí tener problemas, y resulta que me siguen teniendo en buro por un adeudo que yo ya les liquide!! y exijo que me resuelvan, meti mi queja a buro y me piden el baucher y como dije ya no lo conservo pero siendo ustedes una empresa "seria" deverian tener registro de los pagos que sus clientes les hacen. Espero pronta solución ya que mi buro lo he conservado limpio y no es justo que ustedes lo dañen con algo que ya no les devo.