Quero ssldar mi deuda con avon

Me comunique el día 19 de octubre para realizar acuerdo con la empresa de cobro y no pude acceder al pago ya que me cobran a parte de la deuda que tengo con ustedes intereses y gastos de representación yo le explico a la asesora que no tengo trabajo que me prestan el dinero paranpagar ya que ellos se comunicaron con migo para darme un beneficio para saldar mi cuenta y cuando me conecto con ellos me dicen que el beneficio era por el día 15 de octubre y no me permitieron acogerme al beneficio yo deseo pagar la deuda que tengo pero no cuento con todo lo que me piden solicito pronta respuesta ya que el borrón y cuenta nueva para quedar a paz y salvo esta hasta el 29 de octubre y la casa de cobranza me dejo claro que si no pago lo que ellos estipulan no me van a dejar cancelar la deuda que tengo con ustedes.