Reclamo a Avior Airlines
El día de ayer 21 de septiembre del [números] viaje de porlamar- caracas vuelo [números]y de caracas a medellín vuelo [números] por la aerolínea avior airlines y al recibir mi maleta el día de ayer la encontré con uno de los bolsillos abiertos y en migración me di cuenta que me sacaron una caja de chocolates donde dejaron solo la caja destruida, esto le da muy mala imagen a la aerolínea e incomoda demasiado al pasajero se que unos chocolates no es mayor cosa pero la indelicadeza suma mucho para no recomendar la aerolínea avior airlines
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Sigo sin respuesta sobre el reembolso solicitado
Solicité un reembolso el 05-02-26 bajo nro de solicitud [números]. aprobaron el papeleo del mismo el 12-02-26. desde el 12-02-26 se encuentra en estatus de en espera de pago (e) autorizada para cierre de relación. hoy es 26-03-26 y nada que ese rembolso cae. ni hay…
Mas de 2 meses en espera de pago
Realice una solicitud de reembolso [números] en el mes de enero y ya van mas de 2 meses que se autorizo el pago y aun no lo hacen, he intentado comunicarme para saber cuando se realizara el reembolso pero no dan respuesta solo indican que esta en espera de pago y debo …
Avior no me hace el reembolso aún
Solicité un reembolso el 05-02-26 bajo nro de solicitud [números] aprobaron el papeleo del mismo el 12-02-26 desde el 12-02-26 se encuentra en estatus de en espera de pago (e) autorizada para cierre de relación. hoy es 14-03-26 y nada que ese rembolso cae. ni hay …
Carolina V
Aún no he recibido respuesta por parte de Avior Airlines
04 de Octubre a las 10:01 hs.
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Carolina V
Porque me exigen un comprobante del vuelo y en la queja yo coloqué el número del vuelo con fecha es decir no hacen ningún esfuerzo por validar en el sistema en el cual pienso yo se encuentra todos los registros
07 de Noviembre a las 22:34 hs.
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Avior Airlines Representante de Avior Airlines
propuso una solución:
Buenas Tardes. Sr. Vargas
Reciba nuestro más cordial saludo.
A través del presente le comunicamos que su requerimiento fue atendido en fecha 08 de noviembre de ****.
Le notificamos que la compañía tomo las medidas correctivas en los aeropuertos. Lamentablemente para tramitar cualquier requerimiento de daño o hurto en equipaje el pasajero debe realizar el reporte en el aeropuerto antes de abandonar la zona estéril, una vez que abandona el aeropuerto no es posible realizar las comprobaciones que nos permita aceptar el reclamo.
26 de Julio a las 17:44 hs.
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