Reclamo a Avior Airlines
Yo martin a. Núñez reyes ci. 8.959.319 compré a avior dos boletos ida vuelta desde barcelona (venezuela) hasta guayaquil, ida el día 30/12/2018 regresando 14/01/2019. Avior me informa el día 28/12/2018 que el vuelo del 30/12/2018 fue adelantado para el día 29/12/2018, con antelación había comprado boleto para el vuelo guayaquil quito el día 30/12/2018 por tanto le digo a avior que debe resarcir los gastos de hotel en guayaquil el día 29/12/2018 el funcionario de avior en taquilla de barcelona (venezuela) me dice que no hay problema que el ya se comunico con reinaldo lopez encargado de avior guayaquil y que resolvería mi estadía en esa ciudad. Al llegar a guayaquil me informa diana de avior que eso no está contemplado porque avior no tiene contratos con líneas nacionales. El problema se agrava más porque mi equipaje no llego a guayaquil ese día. Por fin me enviaron el equipaje el 04/01/2019 o sea una semana después, eso implico comprar ropa para vestirnos en quito. Aunado a eso me informa también que el regreso fue cambiado del día 14/01/2019 al 16/01/2019 y luego vuelven a cambiarlo para el día 18/01/2019 pero que sería con láser airlines porque avior canceló ese vuelo indefinidamente. El día de hoy 17/01/2019 llamo a avior para confirmar mi vuelo del 18/01/2019 y cual es la sorpresa me informan que avior me asignó para el día 20/01/2019 y que es la misma línea aérea avior quien realizará ese vuelo. Visto todo este mal trato que he recibido de avior que ha causado problemas económicos y emocionales quisiera saber quien responde por los gasto ocasionado de hotel y comida mientras espero que avior me envíe a venezuela. No tengo certeza si de verdad salgo a venezuela el día 20/01/2019.
martín nuñez
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Nunca reembolsan el dinero (avior estafa a las personas)
Tenemos desde el 2020 esperando un reembolso y esta empresa, no nos da solución, sres no compren en avior siempre siempre cambia los itinerarios y no reembolsan el dinero, al menos que quieran perder su plata compren con avior, aun seguimos esperando, no han dicho enví…
Nunca reembolsan el dinero (estafa)
Avior nos estafo con unos boletos que se compraron, luego cancelaron el vuelo y nunca nos reembolsaron el dinero, siempre les escribo por sus redes sociales, correos y nunca no has devuelto el dinero, aca los datos de las solicitud de reembolso: 53900 francis suniaga, …
Posible estafa
Compramos un pasaje con avior, no escribe un número desconocido del país de destino comunicándonos que ha sido reprogramado el vuelo para 2 días después,si queremos que nos emabarquen le enviáramos el pasaje de la recomexion de españa caracas que nos ofrecerá un vuelo …
Martín N
El problema aún se agravó logre llegar a mi país por Avior y se quedaron los equipajes en Maiquetia, mi destino final era Barcelona Venezuela y al otro día me las enviaron y pues estaban forzadas y fueron robadas unas pertenencias. Hablamos por teléfono con la línea aérea y nos dicen que no procede el reclamo por el tiempo transcurrido
22 de Enero a las 9:21 hs.
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Avior Airlines Representante de Avior Airlines
propuso una solución:
Buenas Tardes. Sr. Nuñez
Reciba nuestro más cordial saludo.
A través del presente le comunicamos que su requerimiento fue atendido en fecha 06 de marzo de ****.
Le comunicamos que todo boleto comprado con agencia de viajes los tramites de reembolso es con la misma agencia de viaje donde compro el ticket.
26 de Julio a las 17:31 hs.
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Martín N
Porque Avior suspendió vuelos desde Guayaquil hasta Barcelona Venezuela! Y dejó varado a muchos pasajeros sin ninguna indemnización sólo devolvieron el pago del pasaje
26 de Julio a las 17:44 hs.
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