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Reclamo a Avellaneda Ropa

Segunda queja. todo sigue igual

Número del pedido [números]
hace dos semanas realice una compra!! dicen que te la envían en 48/72hs. Es mentira!!
tuve que esperar días y días que acrediten el pago (cuando en la mayoría de los sitios tardan unos pocos minutos, y ademas ya lo tenia debitado en la tarjeta de credito) y ahora que el pago se acreditó esta hace una semana en preparación en la fabrica. Ya se extendio muchisimo el tiempo. No cumplen lo que dicen.

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Comentarios

  • AvellanedaRopa A

     

    propuso una solución:

     

    Estimada Rocio. Como dice en nuestra pagina 48 a 72 hs es el plazo de acreditacion, luego son 7 dias habiles de produccion, luego el tiempo que tarde Oca en entregarle que puede demorar entre 2 y 7 dias. Esto esta en nuestra pagina en la opcion "Envios". Tu pedido salio el 12/05 con el tracking ****************** y el dia 14/05 se te envio un mail con el tracking para que efectues el seguimiento en la pagina www.oca.com.ar. Te recuerdo que los reclamos debes efectuarlos en info@avellanedaropa.com o en los telefonos 11-**** y que en tu caso hemos cumplido con los plazos pactados, por lo que no corresponde ningun reclamo. Gracias.

    15 de Mayo a las 10:06 hs.

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    • AvellanedaRopa A

       

      Telefonos 11-****-**** y 11-****-****. Gracias

      15 de Mayo a las 10:07 hs.

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