Pedido numero 62617 2/06/2014 - pago el mismo 2/06/2014 no entregado

Hice un pedido el día 2/6/14 me enviaron el mail de confirmacion, lo pague el día 3/6/14 envie a envios@avellanedaropa.com el comprobante del deposito y cuando me llamaron quedaon que en cuanto le aparecia el pago me lo enviaba, como me llamaron los volvia a llamar y me dijeron que en vez de 48 hs como decia en su pagina tardaban 4 o 5 días, le dije que no era lo que decia en su pagina ni en el face pero que esperaba que llegue pronto el pedido, estoy a 16 de junio y siemre que ingreso en el link que ellos me enviaron para ver el estado de mi pediod dice en preparacion de envio - ubicacion del paquete: nazca [números] - adjunto link http://www.avellanedaropa.com/estado_pedido.php?email=gracielasusanahernandez@yahoo.es&pedido=[números]
mando mails y no me contestan llamo al numero que me llamaron y me dice que no pertenece a un abonado en servicio, llamo a los numeros que aparecen y me dicen que no pertenecen a un abonado en servicio, yo quiero recibir la ropa que compre y sino en su defecto que sean decentes y me devuelvan el dinero ya que a mi no me sobra la plata para que me la roben asi como si nada. ya hice la denuncia al consumidor y sino me solucionan pronto el inconveniente que me estan causando recurrire a la tv lease noticieros, cqc, etc ademas de la denuncia y acciones legales pertinentes que le quepan por su actitud de no cumplir con lo acordado.