Reclamo a Avellaneda Ropa
Hola yo hice una compra a fines de julio 2013 y me llegó de 6 prendas 3 bien, devolví el resto, pagué 2 envíos y nunca me devolvieron la plata ni la ropa que pedí... cuando hablo con el dueño, esteban fridman me dice que me va a devolver mi dinero pero hasta hoy, febrero 2014 no obtuve respuesta... me deben $ 420 y los quiero de vuelta. llamo a los teléfonos de ellos y están cortados.. llamo al cel de fridman y ya no existe... mandé mail a donde nos mensajeábamos con fridman y ya no está activo. quiero una solución ya!!!
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Reclamo
Compré un pantalón jean y me enviaron otro que no corresponde ni al talle ni al modelo que publican en la página web. Realicé reclamo vía whatsapp y se excusan en ser mayoristas y que el envío del cambio lo debo arreglar con el correo argentino cuando no es mi error. E…
[SOLUCIONADO] Producto no seleccionado
Me enviaron un producto q no corresponde al q compre .... Obviamente pagué el envío de la prenda, y para hacerme el cambio tengo que devolverla, tengo que volver a pagar el envío de la prenda a caba. no corresponde q yo vuelva a abonar el envió de la prenda, cuando e…
Tendría que haber llegado ayer
Hola buenas tardes quería saber cuándo llega mí pedido ?
PATRICIA G
Pudiste cobrar tu dinero al final?
08 de Febrero a las 0:56 hs.
Lorena M
No, al día de la fecha no...
08 de Febrero a las 11:45 hs.
DIEGOM C
Es una verdadera vergüenza, yo estoy en la misma situación realice una compra el día 07/09/**** de $*** y todavía ni noticias de mi dinero estamos a jueves 13 de febrero de ****!!!!!
13 de Febrero a las 23:12 hs.
DIEGOM C
Es una verdadera vergüenza, yo estoy en la misma situación realice una compra el día 07/09/**** de $*** y todavía ni noticias de mi dinero estamos a jueves 13 de febrero de ****!!!!!
13 de Febrero a las 23:12 hs.
AvellanedaRopa A
Por favor. manda un mensaje a esteban quien es el responsable de envios.
Mandale por mensaje de texto que el te va a solucionar todo.
11 **** 11 22
18 de Febrero a las 20:48 hs.
Lorena M
Con Esteban ya mandé mail, le llamé a ese cel que me pasas, le mandé msj y hasta el momeionó nada u último mail es es siguiente:
*De: Problemas avellaneda(problemas@avellanedaropa.com)
Enviado: miércoles, 11 de diciembre de **** 09:53:58 a.m.
Para: LORENA ARAOZ (lorena.araoz@hotmail.com)
Lorena, en los próximos días recibirás el reintegro del dinero, disculpe por los inconvenientes ocasionados, queremos solucionar su problema. *
Y me alegró la vida y me llenó de esperanzas pero hasta hoy 19/02/14 no me solucionó nada y hasta le mandé como 3 veces mi CBU y el detalle de la ropa que devolví.
19 de Febrero a las 17:40 hs.
Lorena M
Sigo esperando una solución.... y mi dinero....
27 de Marzo a las 16:24 hs.
Lorena M
propuso una solución:
AvellanedaRopa A propongo que por favor contrates 2 personas mínimos que únicamente se encarguen de reclamos... en julio **** va a ser 1 año de mi reclamo y no puede ser.... realmente es preocupante, todo bien que dan la cara y responden pero... la solución es lo que sigue faltando... a mi me deben plata, varias veces envié comprobantes por mail de mi reclamo y todavía no me devolvieron mi dinero... contratá un psicólogo social que organice la empresa y vuelvan a empezar... A nadie de nosotros nos consta que realmente tienen **** envíos por mes y si vamos al caso la insatisfacción del cliente pesa más que las ventas... No sé, es crítica constructiva y aparte, quiero mi dinero...te mando msj
28 de Marzo a las 21:11 hs.
Lorena M
Con Esteban hoy día ya chateamos por wsaap y me tiene con que mañana me devuelven el dinero y así me tienen... nunca me lo devuelven.. le pase 10 veces mínimo mi CBU y nada.... siempre me lo pide de nuevo y nunca me transfiere la plata... que hago?
03 de Junio a las 16:29 hs.
Lorena M
Tengo que contarles que después de tantas idas y vueltas, me depositaron mi dinero debido a una devolución que realicé. Muy agradecida con "Tu queja suma".. nunca más compro en Avellaneda Ropa...lastimosamente...
13 de Junio a las 18:03 hs.
Lorena M
solución recibida:
Los agregué al wsaap y día por medio preguntaba por como iba mi tema... así durante mes y medio.... hasta que los cansé o no sé que sucedió y me depositaron lo que me adeudaban... espero no sea un sueño... gracias Tu Queja Suma!!!
13 de Junio a las 18:05 hs.