Reclamo a Avellaneda Ropa
Hola! yo hice una compra el 30/05/14, y enseguida me llamaron y me trataron excelente hasta que pague, una vez q se registro mi pago nunca mas tuve novedades, les mando mails todos los dias y no me responden!!! llamo a los telefonos que estan en las paginas y no corresponden a un cliente en servicio! mi numero de pedido es el [números] y mi mail es jesi.momdjian@hotmail.com
me gustria una pronta respuesta y solucion ya que vi q otra gente espero un monton y que para colmo no les mandaron lo que compraron! quiero mi numeron de envio por oca y la mercaderia que solicite! no otra!!! número de pedido: [números]
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Avellaneda Ropa Estafadores
Hice una compra online, de dos pantalones, los dos wide leg, me llegó uno el cual no es el color y el otro aunque dice talle 40, es muy pequeño, diría que talle 36 o menos. Pedí la devolución y no quieren hacerla, me dicen que envíe las prendas para cambio a una casill…
Publicidad engañosa. mercadería de pésima calidad
Como dije en el reclamo #[números]. Ésta casa con su publicidad engañosa me envió jeans de mala calidad y pésima terminación de costuras y sin ruedo, la tela desflecada. Hice muchos reclamos y no tuve respuesta ni del negocio ni de uds. El reclamo lo hice el 9/3/[númer…
Publicidad engañosa
Encargué por la página de avellaneda ropa en instagram 4 jeans oxford elastizados y sufrí una publicación engañosa. Me enviaron 4 jeans que no se parecen en nada al de la foto. Una pésima terminación. No tienen ruedo y tienen un tajo lateral y no son del color que soli…
AvellanedaRopa A
Querida, tu pedido sale para comodoro rivadavia hoy o mañana. Saludos.
PD. podes ver el estado de tu pedido en http://www.avellanedaropa.com/estado_pedido.php?email=jesi.momdjian@hotmail.com&pedido=*****
Ahi vas a poder ver el tracking cuando este despachado.
Las cosas que vendemos son hermosas y tenemos muchas ventas. Aqui solo ves la parte mala. Nosotros despachamos mas pedidos por dia que todas las quejas de este sitio.
Saludos
12 de Junio a las 18:13 hs.
Maria F
Son unos chantas terribles, como será que ocultan todos los mensajes negativos de su página de facebook. No me quiero imaginar la cantidad de gente a la que estafaron y no vemos porque no saben como actuar, es indignante
12 de Junio a las 21:33 hs.
AvellanedaRopa A
Maria F, no se cual es tu problema, Pasame tu numero de pedido y lo arreglamos.
12 de Junio a las 22:28 hs.
Marcela P
AvellanedaRopa Resuelvan, llamen a sus clientes, tal como lo hicieron para cobrarles, para SOLUCIONARLES los PROBLEMAS por no enviar la mercaderia o enviarla mal!!
16 de Junio a las 17:10 hs.
viole M
escribo xq logre q me envien los productos q habia pagado, el problema es q cuando hable con la chica q me llamo para corroborar los datos de envio, le pedi q NO me lo mandaran al domicilio, q o lo hiba a buscar al correo, pero me lo enviaron a domicilio y ahora el correo lo mando de vuelta a Buenos Aires. en mi localidad (Comodoro Rivadavia) hay problemas con los envios a dom. Lo que les pido es q me lo manden otra vez AL CORREO!! (OCA) Y NO A DOMICILIO!
NO ME GUSTARIA TENER Q PERSEGUIRLOS POR LOS DISTINTOS SITIOS DE DENUNCIAS PARA Q ME LO VUELVAN A ENVIAR. AH! LO ABONO CUANDO LO RETIRO EN OCA! MI NUEMRO DE PEDIDO ES *****.
10 de Julio a las 12:32 hs.
viole M
AHH!! no voy a marcar SOLUCIONADO hasta q no vea que el pedido q me mandan es lo que pedi, porque vi varios reclamos por ese tema. Saludos
10 de Julio a las 12:33 hs.
AvellanedaRopa A
Viole M Buen dia. Es depende de la sucursal que lo retengan al pedido. Igualmente tuvo tres visitas y luego le dejaron una nota informando que iba a estar en la sucursal que lo podia pasar a retirar, lo retuvieron desde el 28/06 al 9/07 (10 dias) y luego volvio a buenos aires.
10 de Julio a las 15:00 hs.
AvellanedaRopa A
Envío Nro: *******************
Remito Nro.: ***** Paquetes: 1
Retiro Entrega
GRUPO BM S/D LOZADA [nombre]
AV. NAZCA *** AMEGHINO ***
CAPITAL FEDERAL COMODORO RIVADAVIA
**** - CAPITAL FEDERAL **** - CHUBUT
Fecha Eventos
9/7/**** En Devolución
28/6/**** En Sucursal de Destino
28/6/**** Visita - No Responde
28/6/**** En Distribucion
28/6/**** En Proceso
27/6/**** En Sucursal de Destino
27/6/**** Visita - No Responde
27/6/**** En Distribucion
27/6/**** En Proceso
26/6/**** En Sucursal de Destino
25/6/**** Despachado a Sucursal de Destino
18/6/**** En Tránsito - Planta Velez Sarfield
10 de Julio a las 15:01 hs.
AvellanedaRopa A
Viole M El pedido que realizó fue enviado y devuelto a nosotros. Por eso le pedimos si puede realizar una compra por $*** sí se la volvemos a enviar, le decimos ese monto porque abonamos nosotros el envío de ida y de vuelta cuando es devuelto, en www.avellanedaropa.com., no debe volver a abonar por la misma . Una vez que lo confirme por favor, necesitamos que envíe un correo a pagos@avellanedaropa.com con copia a nosotros con asunto "comp ped ***** dev al remitente " con el nuevo nº de pedido y el siguiente n º
Envío Nro: *******************
Y se lo volvemos a enviar, necesitamos que complete bien la dirección
Gracias.
10 de Julio a las 15:11 hs.
viole M
les aviso q en realidad no hubo visitas de verdad! ese es el problema con oca en mi localidad!! por eso les habia solicitado que lo envien directamente a la sucursal para ser retirado ahi, con solo decirles q en mi casa no dejaron ni un aviso de visita!!!
10 de Julio a las 16:31 hs.
AvellanedaRopa A
Viole M si usted hace el nuevo pedido se lo enviamos a la sucursal y es necesario que este atenta ni bien carguen el numero de guia para retirarlo
10 de Julio a las 17:01 hs.
viole M
ya hice el pedido otra vez como me dijeron, hable con la chica tambien y ya quedamos en que me manda el nuevo pedido al correo para q yo lo retire ahi. me dijo q en una semana mas o menos deberia estar llegando.
10 de Julio a las 18:22 hs.
AvellanedaRopa A
Viole M me decime el numero del nuevo pedido por favor
10 de Julio a las 18:31 hs.
viole M
el nuevo es *****.
10 de Julio a las 18:34 hs.
AvellanedaRopa A
Viole M muchas gracias segui tu pedido a treves del siguieente link. Muchas gracias.
http://www.avellanedaropa.com/estado_pedido.php?email=jesi.momdjian@hotmail.com&pedido=*****
10 de Julio a las 18:55 hs.
viole M
recien entre al linck para ver el pedido y dice: LLAMADO CONFIRMACION - NO ACREDITADO EL PAGO. yo no tengo q pagar nada!! cuando sale mi pedido??? me dijeron el dia 10/07 q en 4 dias salia mi pedido y todavia figara eso. cuando me lo van a mandar!????
17 de Julio a las 22:47 hs.
AvellanedaRopa A
Viole M su pedido todavia esta en devolucion.
Envío Nro: *******************
Remito Nro.: ***** Paquetes: 1
Retiro Entrega
GRUPO BM S/D LOZADA [nombre]
AV. NAZCA *** AMEGHINO ***
CAPITAL FEDERAL COMODORO RIVADAVIA
**** - CAPITAL FEDERAL **** - CHUBUT
Fecha Eventos
14/7/**** En Devolución
28/6/**** En Sucursal de Destino
28/6/**** Visita - No Responde
28/6/**** En Distribucion
28/6/**** En Proceso
27/6/**** En Sucursal de Destino
27/6/**** Visita - No Responde
27/6/**** En Distribucion
27/6/**** En Proceso
26/6/**** En Sucursal de Destino
25/6/**** Despachado a Sucursal de Destino
18/6/**** En Tránsito - Planta Velez Sarfield
18 de Julio a las 15:39 hs.
AvellanedaRopa A
Viole M cuando fugure devuelto al remitente es porque la caja ya la tenemos nosotros, en ese momento vamos a acreditar su pedido en compensacion luego va a pasar a proceso de armado y luego se lo vammos a despachar. Muchas gracias.
18 de Julio a las 15:42 hs.
viole M
y que tiene que ver q este en devolucion?? si me hicieron hacer una una nueva compra?!!! me dieron q cuando el pedido es devuelto lo desarman! entonces... el pedido q esta en devolucion es el mismo q ustedes me mandaron a mi (o no??), y me hicieron hacer una nueva compra! no se q estan esperando para enviar la compra nueva!??? ponganse de acuerdo con lo que dicen!! la chica q me llamo me dijo q en 4 dias salia mi nuevo pedido para aca! al final cuanto tiempo DE VERDAD tengo q esperar para q mi nuevo pedido salga??????
18 de Julio a las 16:17 hs.
AvellanedaRopa A
Viole M nos comunicamos y te explicamos bien a si no te quedan dudas.
18 de Julio a las 20:59 hs.
viole M
bueno! comuniquense otra vez! ya q solo puedo hablar con ustedes si me llaman! ahora q me van a decir? me tienen podrida! la persona que me llamo me dijo q hasta q mi pedido no llegara a destino (a ustedes) no cambiaria el estado de "no acreditado el pago" oca dice q el pakete llego el lunes 21/07!!! ahora q excusa tienen? me dijeron q mas tardar ayer seria enviado mi pedido y todavia ni sikiera figura como pago acreditado. me estan colmando la paciencia!!
24 de Julio a las 21:54 hs.
viole M
ah!!! y no pienso marcar esto como solucionado hasta q vea que lo q me mandan es lo que pedi.
24 de Julio a las 22:00 hs.
viole M
E*****DORES!!! NO SOLO ME COBRARON EL ENVIO Q YO YA HABIA PAGADO SINO Q ME MANDARON CUALKIER COSA MENOS LO Q ENCARGUE! SON UN ASCOOOOOOOOOOOOOOO!!! :( NUNCA VOY A PONER Q ESTO SE SOLUCIONO PORQUE NO ME MANDARON LO Q PEDI!
06 de Agosto a las 22:11 hs.