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Reclamo a Avellaneda Ropa

Necesito respuesta urgente

[Solucionado]

El 17/09/[números] hice una compra a través de la pagina web, el día 18/09 hice el deposito bancario en Hsbc Me avisan que ya esta acreditado el día 22/09 y hoy 09/10 mas de quince días después todavía mi pedido sigue en estado de embalaje. Necesito una respuesta ya porque envié mail y llame por teléfono y no responden. El numero de mi pedido es [números].

Comentarios
  • AvellanedaRopa A

     

    Celeste A: su pedido tiene fecha de impresion del 29 del 09, esos pedidos estan siendo despachados desde el dia de ayer, y salen hasta el dia martes de la semana que ingresa, son mas de **** pedidos los que debemos de enviar por eso nos nos tomamos varios dias para hacer los envios,, porque no se puede en un solo dia puede seguir el pedido a traves de: http://www.avellanedaropa.com/estado_pedido.php?email=cele_aguirre@hotmail.com&pedido=******
    Gracias!

    10 de Octubre a las 10:35 hs.

  • Celeste A

     

    PLAZOS DE ENTREGA : Desde la acreditación del pago. Despachamos la mercadería de 3 a 4 días hábiles
    OCA tarda en entregar en tu domicilio hasta 7 días hábiles a todas las provincias argentinas
    Esto sale en la pagina de ustedes tal cual. Si mi pago se acredito el 29/09 estamos bastantes excedidos de los plazos, indistintamente de lo que demore OCA que eso excede su responsabilidad. Si tienen mas de **** pedidos entonces hay que buscarle la solución, tener mas personal o no tomar tantos, ya que eso genera mas de *** quejas para con ustedes como empresa. Eso que salen hasta el día mates de la semana que ingresa quiere decir que me van a hacer esperar otra semana sin enviar mi pedido. Gracias

    10 de Octubre a las 10:56 hs.

  • AvellanedaRopa A

     

    Las quehas que tenemos son menos del 1% de lo que vendemos.
    Hace la cuenta. tenemos errores y te contestamos como a todos.
    Saludos.

    10 de Octubre a las 11:56 hs.

  • AvellanedaRopa A

     

    Fijate que las quehas que hay y los nros de pedidos.
    Hay quejas de hace 1 año.
    Nuevamente tenemos menos del 1% de error.

    10 de Octubre a las 12:05 hs.

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