Reclamo a Avantrip
He realizado la compra de pasajes a traves de la pagina de avantrip donde en el resumen de compra detallan claramente el tiempo de cada escala: escala (0 días 1hs 5m) en santiago y escala (0 días 2hs 2m) en bogotá.
los pasajes fueron comprados puntualmente debido al poco tiempo de espera en cada escala teniendo en cuenta el valor elevado que esto implica.
a la hora de verificar el voucher de viaje note que hay una diferencia abismal en el tiempo de espera en la escala de bogotá (total escala bogota vocuher: 7hs 2m - una diferencia de 5hs).
solicito solucionen este inconveniente a la brevedad y asignen los vuelos bajo las condiciones que fueron comprados.
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Reprogramacion
Comprre dospasajes buenos aotes rosariio para 11 de abril 2024 vuelo de aerolineas argentina 16.20hs porque llegamos de ushuay 14.20hs y la compañia lo reprogramo para las 8.10 de la mañana de ese dia y se ve que no llego pretendo la devolucion del dinero o un voucher…
Comunicación
Necesito contactarme con la agencia avantrip, me encuentro en españa y desde acá no me permite llamar al 0810. Es por cambio de vuelo.
Cambio en el vuelo
Buenas!! mi reclamo es porque no me atienden el teléfono. Necesito hacer un cambio en el vuelo
Adrian M
solución recibida:
Hubo un error en el voucher de la pagina e inmediatamente luego de recibir el reclamo enviaron los voucher correctos.
28 de Setiembre a las 12:59 hs.