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Reclamo a Avantrip

Reintegro

El 24 de marzo envié correo a avantrip y aún sigo sin respuesta.
había reservado una estadía de 8 noches (15-03-2020 al 23-03-2020) en el hotel yotel de nueva york.
obviamente por la situación de la pandemia del coronavirus, debí irme antes a tomar un vuelo de repatriación.
mi real estadia fue por 4 noches, ingresando el 15-03-2020 y haciendo el check out el día 19-03-2020 a las 5 de la mañana. Hablamos con el gerente del hotel y nos dijo que nos harían el reintegro de las restantes 4 noches a través de ustedes.
nos indicaron que nuestra agencia solicite el reintegro de las 4 noches no utilizadas y ellos se lo harían a ustedes y ustedes nos lo transmitan a nosotros.
por favor con urgencia necesito que gestionen el reintegro de las 4 noches no utilizadas.

Comentarios
  • Rocio M

     

    No contestaron NADA sobre el reclamo! Ni por esta vía ni mis mails

    03 de Mayo a las 9:46 hs.

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