Reclamo a Avantrip
Tengo un saldo en usd que en teoría vencia el 30/09 y 15 días antes empece a contactarlos por mail para utilizar el saldo y reprogramar el viaje y no contestan llevo mas de 10 mails enviados, múltiples llamados con 2 celulares en simultáneo y hasta 5 hs de espera de espera y al final me cortan , trate de contactarlos por whatsapp, facebook, van 4 semana q estoy reclamando sin respuesta….por telefono empiezo en el numero 5 de espera y termino en el 14 se incrementan es increíble, como si alguien pasara por otra linea y quedara adelante nuestro.necesito una respuesta.
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Reprogramacion
Comprre dospasajes buenos aotes rosariio para 11 de abril 2024 vuelo de aerolineas argentina 16.20hs porque llegamos de ushuay 14.20hs y la compañia lo reprogramo para las 8.10 de la mañana de ese dia y se ve que no llego pretendo la devolucion del dinero o un voucher…
Comunicación
Necesito contactarme con la agencia avantrip, me encuentro en españa y desde acá no me permite llamar al 0810. Es por cambio de vuelo.
Cambio en el vuelo
Buenas!! mi reclamo es porque no me atienden el teléfono. Necesito hacer un cambio en el vuelo
Karina R
solución recibida:
Luego de varios intentos logre comunicarme telefónicamente para que me confirmen le reserva solicitada con mi saldo a favor.
01 de Noviembre a las 13:03 hs.