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Gestión de viaje ineficiente

Compré pasajes hace más de un año con ustedes. Ahora a 15 de días de viajar me dicen que no hay disponibilidad de viaje para la fecha que necesito. Además de que el problema es de ustedes, los inconvenientes los tengo que pagar yo porque me dicen de cambiar mi ruta de destino y además pagar recargo. A todo esto, acate lo sugerido con tal de no perder mi viaje. Pero a la hora de gestionarlo, no responden ningún tipo de comunicación. Mi número de gestión es avantrip | número de gestión: [números]
iniciare acciones legales contra ustedes porque son unos e*****dores con letra en mayúsculas!!

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