Reclamo a Auvela
Hice una compra el 29 de abril, primero me cobraron una cantidad que no era la que mostraban con su publicidad engañosa, han pasado más de 3 meses y no eh recibido nada, a pesar de estar en contacto por correo no me dan ninguna solución solo largas y largas; comentan que no pueden dar seguimiento una vez que según ellos el producto llegue al país, creo que su trabajo termina cuando el cliente recibe el producto y no deslindándose de esa manera; quisiera que me entregaran ya el producto o que me reembolsen mi dinero, no es cualquier cosa lo que pague; empiezo a pensar que se trata de estafadores...
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Jamas llegó mi pedido
Hice u pedido de mis cremas auvela las pague y nunca llegaron metí mi reclamo.en línea y nada solo quisiera que lleguen ai domicilio
Estafa auvela
Uds, son los tránsfugas, y ladrones que me e*****ron con una promocion en dolares que pague y nunca me entregaron nada, esto no es una calumnia yo pague mis cremas que nunca me llegaron y uds, saben perfectamente que hicieron la e***** a toda latinoamerica, ojala les l…
No llegó nunca mi pedido
Hice la compra nunca llego me mandaron a correos de municipio fui tampoco llego se estuvo enviando correos y hasta marcamos a la empresa y no nos dieron solución ni devolución de dinero
Gabriela A
No, sigo sin recibir ningún numero de guía o algo que pueda ayudarme a rastrear el producto; aun no tengo nada de lo que compré
26 de Agosto a las 12:29 hs.
Gabriela A
sigo sin recibir respuesta por parte de auvela, me contestaban correos ahora ya ni eso hacen
04 de Setiembre a las 12:06 hs.
Gabriela A
Esto es lo que me escriben... es una reverenda tontería pensar que dejando el paquete en "mi país" termina su trabajo; es increíble...
Estimado Cliente,
Gracias por su correo electrónico.
Nuestros registros muestran que su paquete ya ha sido enviado dos veces. Ambos paquetes fueron recibidos por la oficina postal de su país y son responsables de entregarlos en su dirección.
Si tiene más preguntas, comuníquese con nuestro equipo de soporte al número de teléfono que figura a continuación
MX : +52 66 **** ****
Gracias,
Auvela Support
04 de Setiembre a las 13:41 hs.
Gabriela A
sigo en las mismas no me ha llegado nada :(
19 de Setiembre a las 11:50 hs.
Gabriela A
solución recibida:
5 Meses después, un sin fin de correos y llamadas ahora falta ver si funcionan realmente. Pero en servicio pésimo la verdad
09 de Octubre a las 15:35 hs.