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Reclamo a Auvela

Requiero devolución de pago

El dia 4 de mayo compre por internet con cargo a mi tarjeta de crédito una crema auvela que no costaba mas de 45 us porque estaba con descuento.
pero me llego un correo el mismo dia informando que me habian facturado casi [números] usd(paquete: auvela - signature package
cantidad facturada: [números].77usd).

e el mismo correo me indican que el plazo de entrega es de 14 a 21 días hábiles para la entrega.
dado que el monto cobrado no correspondía con lo ofrecido, envíe un correo solicitando anular la compra. A la fecha no me han llegado los productos y tampoco de han devuelto los dineros cobrados.

Comentarios
  • Gloria G

     

    A la fecha no me han hecho llegar los productos ni devuelto los dineros cobrados

    06 de Julio a las 12:03 hs.

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    • Gloria G

       

      Buenos días. Me propusieron volver a reenviar pedido.
      No lo acepto porque ellos no cumplueron sus plazos de despacho. Y la publicidad de la empresa es engañosa.
      Solicité nuevamente la devolución de los dineros cobrados.
      Gracias y saludos

      17 de Julio a las 9:57 hs.

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