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Reclamo a Auvela

Que me envíen los productos que compre

[Solucionado]

Compré en línea el 04/01/19 cuatro productos para disminuir líneas de expresión, venían ofertadas a un costo y ya al cobrar era mucho mayor el costo, exijo que me las envíen a la brevedad

Comentarios
  • Estela F

     

    Solo me enviaron un correo, en el que decian lamentaban el inconveniente, que el producto tardaba en llegar de 14 a 21 dias, tiempo que ya excedió y además con letras oscuras viene una leyenda que dice no contestes este mensaje

    27 de Enero a las 13:24 hs.

  • Estela F

     

    Me enviaron un correo explicando que el producto tardaba en llegar de 14 a 21 días, tiempo que ya pasó, y además el mensaje decía con letras negras no responder ni reenviar este correo, y no han vuelto a comunicarse.

    27 de Enero a las 17:46 hs.

  • Estela F

     

    Hola, buenas tardes. Auvela me envió un correo mencionando que mi pedido estaba programado para llegar el 30 de enero, pero que puede tardar de una a dos semanas más..... Sigo en la espera!!!!

    07 de Febrero a las 18:19 hs.

  • Estela F

     

    solución recibida:

     

    Acudí al servicio postal mexicano más cercano a mí domicilio, me dijeron que requería ir de lunes a sábado antes de las 10 am para entrevistarme personalmente con el cartero que le corresponde realizar entregas en mi domicilio, así lo hice y en una semana recibí mi producto en mi domicilio.

    11 de Marzo a las 12:02 hs.

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