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Reclamo a Auvela

Pedido no llega

Realice la compra, se hizo reclamo para devolución del dinero y solo reembolsaron la mitad, indicando que los productos llegaban porque ya habían sido despachados pero hasta la fecha no llegó el producto y la nadie responde.

Comentarios
  • Maria A

     

    Los productos no llegan, la respuesta es que el país de origen es muy lejos, por tanto se debe esperar, sin embargo este pedido se realizó en el mes de diciembre. por tanto deseo que la empresa reembolse el dinero a mi respectiva cuenta.
    Gracias

    22 de Marzo a las 19:53 hs.

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    • Maria A

       

      No lo solucionaron, el pedido se realizó en diciembre pero aún no llega el producto, cuando nuevamente puse la queja enviaron un correo explicando el los lo siguiente "La misma oficina postal es responsable de entregar a su dirección. Puede aceptar un nuevo envío o solicitar su paquete directamente en la oficina postal más cercana desde su dirección. "
      pero igual no obtengo información para seguir el proceso.

      Deseo la devolución de mi dinero, teniendo en cuenta que Auvela no cumple con la entrega del pedido.

      02 de Abril a las 10:14 hs.

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      • Maria A

         

        No devuelven el dinero, tampoco llegan los productos, no se a quien acudir para poder contactar y que me reembolsen la totalidad de mi dinero.

        18 de Abril a las 19:11 hs.

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