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Reclamo a Auvela

No obtengo respuesta a mi solicitud

Hace siete meses cancele por medio de mi tarjeta de crédito unos productos y a pesar de hacer en varias ocasiones las correspondientes reclamaciones a la fecha no me han solucionado. Tienen dirección y numero de teléfono y se limitan a contestar que debo ir a la oficina de mensajeria a reclamar. Yo no pedí un producto para ir a reclamar. Se pidió para que llegase a la dirección aportada.

Comentarios
  • YOLANDA A

     

    Me dicen que me presente a la entidad por donde enviaron el producto. Voy y me piden un número de guía de envío. Auvela no me da ese número.

    23 de Mayo a las 8:01 hs.

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    • YOLANDA A

       

      En *** me piden número de guía de envío y Auvela no lo aporta, aunque yo no soy la que tengo que estar haciendo esta gestión en la empresa de correo

      23 de Mayo a las 12:22 hs.

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      • YOLANDA A

         

        me dicen que debo ir a la empresa de correos. Voy y me piden un numero de guía. AUVELA no me ha dado ese numero. Además considero que yo pague un servicio o compra de producto para que sea puesto en lugar de residencia aportado debidamente. No tengo porque estar averiguando de correo en correo donde esta el producto

        24 de Mayo a las 18:15 hs.

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        • YOLANDA A

           

          Mira hasta ahora no he recibido solución al requerimiento del producto que pague hace más de ocho meses a Aunvela. Me presenté a *** y me piden la guía del envío. Les escribo solicitando esa guía y nunca me responden. Que feo esta actitud de Auvela. Sigo insistiendo en solución a mi pedido que pague por adelantado.

          12 de Junio a las 19:37 hs.

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