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Reclamo a Auvela

Necesito la devolución de mi dinero

El día 10 de mayo [números] realize un pedido de la crema auvela que costaba 39.95 dólares el kit de 4 cremas en oferta y me envían un correo informandome que mi pedido ya está en proceso y que es [números] dólares cobrandome 4 veces más + 15% por envió, al momento de realizar el pago con mi tarjeta solo indique por 39.95 como es que colocaron otro monto?, y lo peor que hasta hoy no me ha llegado la crema ya hace más de 1 mes, espero una pronta solucion.

Comentarios
  • Norith A

     

    Auvela, NO sea comunicado conmigo, menos aún me ha devuelto mi depósito de ***,77 DÓLARES, exijo que se me devuelva lo más pronto posible, este mes el banco me va ha descontar la primera cuota con intereses.

    18 de Junio a las 19:53 hs.

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    • Norith A

       

      El día de hoy 27 de junio me ha llegado una Notificación de la intendencia de aduana aérea y postal donde me indican que ya me han enviado los productos de AUVELA pero que está observado la mercancia está restringida y que requiere AUTORIZACIÓN DIGEMID DE PRODUCTOS AUVELA que envié la documentación solicitada a la SUNAT a unos correos que acá me indican. Yo he indicado en mis correos de queja anteriores que se me devuelva mi dinero en su totalidad ya que incumplieron en la fecha de entrega ya que el aviso decía que la entrega sería en 7 días y luego me llega un correo indicando que sería 3 a 4 semanas y no lo cumplieron y tampoco con el precio del PRODUCTO $39.90 y me cobraron $***.77, luego me doy con la sorpresa que hay muchas personas estafadas en Perú y muchos países, creo que me sobran motivos para pedir la devolución de mi DINERO lo más pronto posible y con intereses.

      27 de Junio a las 13:48 hs.

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      • Norith A

         

        Recibí un correo de AUVELA donde me indican que dentro de 48 o 72 horas me llamarán pero aún no me han llamado, estoy en espera de la DEVOLUCIÓN DE MI DINERO.

        01 de Julio a las 0:10 hs.

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        • Norith A

           

          Hasta ahora AUVELA NO ME DEVUELVE MI DINERO ***.77 Dólares, en el último correo electrónico que recibí de ellos me indicaban que en 48 horas me enviarian una respuesta y ya perdí la CUENTA del tiempo que pasó, no se que esperan los de AUVELA para darle solución a todo esto.

          14 de Julio a las 12:06 hs.

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          • Norith A

             

            No he tenido ninguna solución de parte de AUVELA, levantaré una demanda legal contra AUVELA por ESTAFA.

            15 de Julio a las 8:55 hs.

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