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El reembolso de mi dinero

El 4 de noviembre de [números] pagué un paquete de cremas auvela valor de [números] dls, en el anuncio decía que llegarían máximo en 1 mes, no llegaron y les mande varias veces mensajes, según ellos volvieron a enviar en diciembre el paquete de cremas y nunca llegó, recurri a poner una queja con ustedes y por esa razón me volvieron a contactar el 29 de enero diciéndome que me harian el reembolso del 85% de lo que pagué a la tarjeta con la que hice el pago en 10 días hábiles y hoy es 21 de febrero y no me han hecho el reembolso. Esa compañía es fatal, que mala experiencia, nunca recomendaría a auvela. Sólo se quedaron con mi dinero.

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