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Devolución del excedente

El 28 de diciembre de [números] realicé una compra de un kit y el costo eran $39.99 aproximadamente $[números].[números] pesos colombianos, pero al cancelar con mi tarjeta el descuento fue por $[números].[números], los productos llegaron el 6 de febrero de [números]. quiero saber porque publican un precio cuabdi en realidad cobran otro.

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