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Reclamo a Auvela

Dar de baja membresia y devolucion de lo cobrado

[Solucionado]

Me estan cobrando una membresia de 9,95 dólares mensuales la cual yo no contrate por lo que exijo se elimine su cobro a la brevedad. Se me reintegre lo cobrado
y una pronta respuesta y confirmacion de eliminacion
desde un comienzo todo fue mal el producto tardo mas de 20 dias despues del plazo señalado. Luego aparece el cobro de membresia y mas encima el producto no da los resultados que la empresa indica.
compre a auvela y engañosamente aparezco con una membresia con otra empresa ceraglow de la cual no se nada. Exijo explicacion y solucion

Comentarios
  • Moraima B

     

    solución recibida:

     

    Finalmente, se comunicaron conmigo via mail.
    Indicando que dieron de baja la membresia pero que no me pueden reembolsar lo que ya habian cargado a la tarjeta de credito 9,95 dolares.
    Al menos despues de mas de 7 mails accedieron la solicitud.
    Igual quiero ver si realmente se ve reflejado en mi estado de cuenta.
    Si no asi ya se los comento. Gracias!

    01 de Enero a las 20:16 hs.

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