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Reclamo a Auvela

Cancelar compra

Hice una compra el 9/12. Les escribí el mismo día para reclamar que el precio que me llegó por mail de la compra con tarjeta, no es el que aparecía en la oferta de auvela, porque de casi 40 dólares de fué a casi [números] dólares, costo que no puedo pagar!! escribí para cancelar el pedido ya que en ningún lado aparece un número de teléfono!! me escribieron de respuesta a mi cancelación " gracias por la compra", son o se hacen??

Comentarios
  • Maria G

     

    Luego de casi 9 días, Auvela responde mi pedido de cancelación, la primera vez que respondió a mi reclamo, fué con un correo de: "gracias por su compra, el envío está en camino" cuando el correo se refería a la necesidad urgente de cancelar la compra antes de que lo envíen! Hoy 17/12 recibo otro correo que si deseo puedo realizar la devolución del producto al exterior ( carísimo por cierto) o pagar solo el 50% del costo, al cuál aún es caro y no estoy en disposición de pagarlo $**** o $**** me cuesta, y no los tengo, por eso la cancelación que ya les expliqué abteriormente desde el día 9/12

    17 de Diciembre a las 15:03 hs.

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    • Maria G

       

      Hasta ahora no me dieron una solución, solo me enviaron una respuesta de que recibieron mi reclamo, pero no me dieron todavía ninguna solución, ya pasaron 20 días!

      28 de Diciembre a las 12:17 hs.

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      • Maria G

         

        Una cagada de empresa, responden cuando quieren los correos y nunca responden la preg. Solo responden lo que tienen grabado. Sigo esperando los productos que según ellos está en el correo, pregunte variasveces en cuál de todas las 5 empresas de correos éstan y aún espero respuestas...

        13 de Enero a las 15:54 hs.

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